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索尼硬实力有多硬?.doc
索尼硬实力有多硬?
如果不论索尼在产品品牌、营销、渠道上的问题,截至目前来看,索尼针对管理、经营方针的努力(后面还会详述),并不算令人失望。但我们仍然想清楚地知道:索尼凭借在音乐、电视、电影、游戏领域丰富内容资源,如同平井一夫所说的SEN,算是索尼成功整合出的好产品吗?索尼真正具备了哪些条件?至于迟迟没有很好地成功整合出超出人们期待的成果,索尼到底缺少什么呢?
做内容巨人
透过索尼的产品史册,其研发方面的历史累积之坚实一目了然。如果要站在巨人的肩膀上取得成功,索尼的研发力就是自己的巨人。
尽管如此,其他方面的积累也不可或缺。比如手机业务,自Xperia Z开售以来销量增长十分强劲,在日本、欧洲市场订单量均超过索尼预期,Xperia Z甚至被日本运营商吹捧为“iPhone杀手”。但是,一方面苹果、三星已经抢占了主要市场份额,另一方面,与其他品牌竞争也十分激烈。索尼智能手机似乎还欠缺一些助推力,行业本身竞争激烈也堪称惨烈。电视业务方面,2013年的CES展上,几乎各大品牌都推出了4k甚至8k电视,索尼这方面的技术优势被弱化,营销手段比拼很可能展开。但过往的竞争显示,索尼并不具备这方便的优势。
与此同时,在制定经营方针的时候,索尼高层头痛的早已不是规避业务单一存在的风险,而是如何收缩战线,聚焦在真正擅长或者符合潮流的优势地带,对若隐若现的机会堆尽快反应,并做出正确判断。
就目前索尼的战略决策和实践看,电视业务很显然该是索尼战线收缩的表现,但是如前所述,包括Crystal Led和OLED专利技术在内,索尼显然不会轻易放弃电视业务,但是会严格控制成本、提升营业利润。2013年初,索尼电视新品发布会上,索尼高级副总裁、家庭影音娱乐事业本部副总裁高木一郎就表示。“索尼去年已完成成本削减的计划,今年的任务是提高利润。”
与影像和游戏业务类似,移动业务,也是被索尼纳入可发力的优势地带,因为它吻合可预见的大趋势,而这也决定了索尼移动业务里的部分研发投入甚至是产品,都要归入若隐若现的机会堆,比如索尼可穿戴设备Smartwatch2——外界并不确定索尼制定了怎样的长效战略,以及对其现有产业链的挖掘与整合。与此同时,就可穿戴设备市场的现实来看,包括微软、苹果、谷歌、三星、高通、宏基、富士康等大大小小厂家,都往这个领域伸进去一只脚,但与之相应的服务支持还没跟上,关于可穿戴设备最终应该是什么样子、究竟有多大意义,市场也尚未给出清晰的定义,教育市场岂非易事。
更为遗憾的是,类似的思路,让人几乎看不到软硬件整合的可能性,满意的答案更是奢谈。但在平井这里,他本人和他自己都可能并未意识到,但暗合回归溯源的举动,其实已经给出了答案所在的线索。
时间追溯到1982年,索尼公司发表了一个口号和商标,提高公司的整体企业形象。当盛田昭夫看见了新设计的“S 标记”商标,他认为当人们第一次看了它,他们会想知道它代表了什么。盛田昭夫想用吸引人的描述来解释这个“S 标记”。“It`s a Sony!”因此诞生。盛田昭夫相信,这个新口号会带来新的形象——当所有索尼电视广告中以S标记结束时,跟随声音在说“It`s a Sony!”,这个图片和声音的独特的组合,能迅速让全世界产生一个独特的索尼印象。
联想到新上任不久平井也提出了一个概念,叫“One Sony”,你有没有觉得有一种相近?尽管与多年前那个口号的寓意大不相同,但其实恰是很容易让索尼人产生凝聚起来的感情,尤其是索尼的老人们。
与之相类似,索尼可能诞生整合性新产品的机会,也值得挖一挖自己当年办企业的理想。那个理想并不遥远,由斯金格的前任出井伸之提出:“索尼卖的是个人体验,电影、VAIO、PlayStation、Walkman等等,它们不是维持人类生命的必需品,我们存在的理由是创造人们的欲望,进入他们的生活,提供一种梦想,为了达到这目地,我们得保持充满好奇和欢乐的赤子之心,给予人们一种像孩子般无忧无虑的快乐生活。”“如果不发展出一个崭新的业务模式,索尼将沦为网络操作者零部件供应商。新的索尼产品就应是娱乐、电子和情感的融合。”
呼唤个人体验,融合“娱乐+电子+情感”,这在平井一夫身上有先天积累,他也有这方面的强烈意愿。如果不再像错失索尼的“iPod”那样坐失机会,拥有动漫、影视、游戏、音乐等丰富的娱乐资源,身怀笔记本电脑、平板电脑、智能手机甚至电视等终端,还差什么样的情感呢?依托出色的工业设计,拨动用户心动的那根神经,一切将水到渠成。
有人称,索尼的潜在用户群体比亚马逊更广,如果内容之争真的是下一场变革核心,我们将看到一个强大的索尼再次巨人般重新崛起。索尼还拥有自己的电子书阅读器“Reader”。在2010年日本本土以PRS-650/350为起点,开始销售
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