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培育和践行社会主义核心价值观 深化医院精神文明创建 　　0 前言 　　文化是一个民族的灵魂，也是一个医院的灵魂，医院管理的最高境界是医院文化。医院的核心价值观念是医院文化的精髓，是医院全体同仁衷心认同和共有的价值观念，是医院核心竞争力不断创新的不竭动力。医院文化所体现的医院核心价值观念，是由医院制定的方针、原则和制度所表达，它规定了医院全体工作人员的基本思维和行为模式，是医院生存和发展的基石。医院的核心价值观念，决定了医院以 什么样的方式服务顾客，又以什么样的方式发展自己这一医院建设的根本问题。任何医院的文化都是在其所存在的社会大背景下，在其发展的过程中逐步形成的。医院的核心价值既要服从于社会主义核心价值观，又要体现其职业特点。 　　党的十八大报告强调指出：“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。” 这一论述从国家、社会和公民三个层面概括了社会主义核心价值观的价值目标、价值取向和价值准则。这三个“倡导”，勾绘出一个国家的价值内核、一个社会的共同理想、亿万国民的精神家园，在全社会激发起强烈的共鸣。认真学习和领会十八大报告精神，积极探索如何用社会主义核心价值观引领医院精神文明建设、促进医院的健康发展从而更好地为广大人民群众提供满意的服务具有重要意义。 　　1 充分认识社会主义核心价值观在医院精神文明建设中的重要性 　　社会主义医疗卫生事业的性质是社会公益性与福利性的统一，决定了在市场经济条件下，仍然必须坚持全心全意为人民服务的宗旨，市场竞争越激烈，就越要抓好医院的精神文明建设。目前，社会上存在的一些不良现象，对我国的社会道德观念、对社会主义核心价值体系造成了一定的冲击，这种冲击表现在医院就是有极少数医务人员，受拜金主义、个人主义等不良风气的影响，收受“红包”、开单提成、乱收费等，在社会上造成不良影响，损害了群众利益，败坏了医院和医务人员的形象。如何培育医务人员的核心价值观，对于树立典型，弘扬正气，抑制不正之风，营造良好的行业风气，对内凝聚职工、对外满足广大人民群众需求起着举足轻重的作用。因此，要把培育和践行社会主义核心价值观落实到医院发展的各个层面中，深化医院精神文明建设，注重经济行为和价值导向有机统一，经济效益和社会效益有机统一，实现市场经济和道德建设良性互动。搞好医院的精神文明建设，通过生动有效的思想政治工作和以医德医风建设为主要内容的职业道德教育，引导医院全体干部职工牢记“富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善”24字核心价值观，真正把内容落到实处，集中体现医院的时代风采和精神面貌，激发全院医务人员的主人翁意识和齐心协力建设医院、发展医院的主观能动性，克服困难，开拓前进，在全社会树立良好的形象，在竞争中立于不败之地。 　　2 培育和践行社会主义核心价值观，深化医院精神文明创建活动的重要途径 　　医院精神文明建设必须紧紧围绕社会主义核心价值体系去构建，从各个方面、各个环节充分体现社会主义核心价值体系的内涵和精髓。当前，绝大多数医院职工是把自己的利益、命运同医院的发展紧密相连的，他们自觉维护医院利益，维护患者利益。以社会主义核心价值观引领医院精神文明建设，不仅靠医护人员的严格自律，更要靠规章制度的约束，以实现自我控制，保持良好的职业风范，从而形成团结和谐与积极向上的工作氛围。 　　2.1 树立统一正确的医院核心价值观。医院的核心价值观就是“医院精神”，具有统领全局的作用，具体地说它应包括全心全意为人民健康服务的医院宗旨，救死扶伤、实行革命人道主义的职业信念，廉洁行医、不谋私利的医德规范，严谨细致、精益求精的医疗作风，团结协作、同舟共济的团队精神，艰苦奋斗、开拓进取的创业精神。良好、成功的医院核心价值观，往往迫使医院不停地去完善自己的各项服务工作，全体员工自觉地将工作做得更好，更进一步、更完善地服务于病人和社会。这种不断的创造欲望和创新精神及能力，源自于医院的核心理念和发展的目的观念，来自于医院内部员工强烈的自我约束能力和规范自觉性，是产生永无止境 的、追求工作做得更好的不竭动力。使医院每一个服务环节的每一位工作人员都能具备较高水准的基础素质，并能依照统一的、严格的、高标准的规程提供良好的服务，并逐渐把强制性的医疗风险防范措施变成医务人员的自觉行为，从而保证病人安全，让病人放心就诊。 　　2.2 强化干部职工教育，构建和谐医患关系。一是注重职工思想道德建设，不断提高广大职工政治素养。一方面抓干部和党员队伍建设。通过培训、考核等制度管理，发挥了中层干部和党员队伍在职工队伍建设中的模范作用。另一方面是持之以恒地抓干部职工队伍的正面教育。以党的政治路线和社会理论、三个代表、八荣八耻、科学发展观等为重点，积极进