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站在时代潮头为质量鼓与呼 　　中国质检报刊社及质检出版社的几个朋友建议我把近几年来自己关于质量及新闻宣传方面的论述和文章汇编成集，因为他们发过我的系列文章和出过我的文集。但我—直没确定下来，确切地讲是犹豫了将近一年。因为新到一个单位，自己要尽量多地利用时间看书和资料，以便尽快熟悉情况和业务，尽快补上知识短板。这段时间也确实看了一些书：《信息管理学》、《电子政务论》、《电子政务与服务型政府建设》、《组织机构代码系统工程》、《大数据时代》、《信息化与社会管理创新》以及代码历史沿革、相关法规、标准、文件等等。直到前不久，在一次聚会上，分别负责我在人民网和中国经济网开辟的个人理论专栏的老总朋友在约催我发文未果之后，建议我将近几年来的文章及思考集结出版，在座的中宣部及国新办的朋友也都力劝我如此，并说人生三不朽云云，也是致我们终将逝去的那段经历，那场“难忘的战斗”，那种可以无愧于一个质检人的心历路程。我被说动了——看来还是修炼不到家，缺乏淡定。我的心热了，因为他们使我想起了那充满热点的日月。 　　中国经济风云变幻见证若干质量大事件 　　我从质量万里行促进会到质检总局新闻办的那几年，应该说正值我国经济克服国际动荡、风云变幻而稳步发展，较好地把握战略机遇期的几年，也是党和政府以人为本高度重视质量安全，我国整体质量安全水平明显提高与发展，但产品和服务质量仍存在不少问题、仍满足不了人民群众伴随着日益增长的物质文化需求而同步增长的质量安全需求的几年，是广大消费者伴随着全民质量意识的提高而其自我主动质量维权意识不断提高的几年，是伴随着政务信息的公开、信息化技术的发展、以互联网、博客、微博客为代表和载体的各类新媒体不断出现、发展、壮大，新闻传播以核裂变的方式、速度和能量正对传统新闻媒体的传播方式及管理运用方法产生极大冲击并进行革命性的变化，人人皆为新闻传播源的“大众麦克风”时代亦即“自媒体”时代正式到来的几年。确切地讲这是产生新闻热点的时代，这是考验政府新闻管理部门服务、管理和应用媒体并发挥媒体巨大能量的智慧和能力的时代。这几年，发生了那么多的质量大事件：我们经历了2007年带有贸易保护主义背景的国外炒作、唱衰“中国制造”，而我们唱响了“相信中国制造”，打了一场保卫中国制造之战；2008年质检系统全力支援汶川地震抢险救灾和重建家园、有效保障北京奥运会质量安全，爆发婴幼儿奶粉三聚氰胺事件；2009年国务院在全国开展“质量和安全年”活动，全国抗击和防控H1N1甲型流感；2010年开展全国性质量提升活动；2011年《食品安全法》出台并实施；2012年国务院《质量发展纲要（2011——2020）》出台并实施；2013年正式启动食品药品管理体制和机构改革、职能转变，成立食药监总局，国务院印发《质量工作考核办法》，国家将首启对省级政府质量工作进行考核，并正式启动“中国质量奖”。 　　呼唤全社会都做质检人共同为质量而战 　　我深感在这样一个变革发展的时代，要当好一个我国质量管理部门的新闻官，除了起码的业务素养、工作能力之外，还必须具备至少两种精神：一是职业精神——对事业的忠诚。他是喉舌，是质量事业和质检系统意志的表达者、政务信息的传递者；他是桥梁、是纽带，他不是自然人，必须以“公”心、以对质量事业和质检系统无私的忠诚来履职尽责。二是担当精神——敢于担责。他要敢于为真理而斗争，不怕冷言非议，流言蜚语，敢于为质量而战，为质量而鼓与呼。 　　2010年底，在我写《食品质量安全，我们共同的责任——试析保障食品安全的“四维度”》一文并发表时，我有过认真思考，甚至有点犹豫。尽管在2009年由中新社、中国新闻周刊举办的“第五届中国企业社会责任国际论坛”启动论坛上我作过类似的主旨发言，阐述政府、企业、中介组织包括媒体、消费者四方在担当社会责任，保障质量安全方面的作用及责任，反响很好。但是这一次是专门就食品安全这一热点并且易被消费者所非议和不满的话题，你在强调保障食品质量安全，固然需要加大公权力及政府执法部门对假冒伪劣者监管处罚打击的力度，也需要调动社会权利如中介组织、新闻媒体发挥监督及信息披露的作用的同时，第一次提出并呼吁消费者应该运用公民权来尽自己的义务和责任，这很有被舆论围攻的风险。 　　我思考许久，觉得还是要有勇气大胆提出这一观点。因为我深信食品质量安全只靠政府部门监管，靠企业自律，靠为数有限的社会组织监督是远远不够的，是注定不行的，必须要“唤起工农千百万，同心干”，要调动广大消费者的积极性，使他们自觉地运用公民权来尽自己的义务来担自己的责任。只有这样，假冒伪劣、诚信缺失的行为者才能真正成为人人喊打的过街老鼠。哪怕你人微言轻、作用飘渺，也应有希腊神话中的西西弗斯具有的以及中国传统儒学倡导的那种“知其不可为而为之”的勇气和韧劲。即使你现在提出这种观点可能有些人不理