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网络购物领域消费者权益保护制度的完善 　　摘 要 本文从电子商务中的网购消费者所享有的权利入手，并深入分析了目前网购消费者权利受损的表现，在此基础上，提出如何更好地保护网购消费者权益的建议。 　　关键词 电子商务 网络购物 消费者 权益保护制 　　中图分类号：D922.1文献标识码：A文章编号：1009-0592（2013）04-096-02 　　随着网络、信息技术和通信的突破性发展，电子商务随之出现。同时随着电子商务在技术和经济领域内的革命性突破，传统商务中的法律制度已不能适应电子商务的要求，急需得到改变。目前我国现行的与电子商务相关的网络消费者保护法律并不完善。如何能够更好地维护电子商务中的消费者合法权益，成为我们面临的迫切问题。 　　一、网络购物领域消费者的权利 　　网络购物领域中消费者的权利是指在购买、使用网络商品和接受网络服务时所享有的权利和利益。一般而言，网络购物领域消费者享有以下权利： 　　（一）知情权 　　法律赋予消费者知情权，就是要让其明明白白的消费。知情权主要涵盖以下的内容：第一，关于消费者购买的商品和相关服务的基本情况；第二，购买商品的技术情况；第三，关于商品和服务的价格以及商品的售后服务情况。 　　（二）公平交易权 　　公平交易是指买卖双方在交易过程中获得的价值相当，而在简单的消费购物的交易中，就是指消费者购买的商品和服务与其支付的货币价