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论企业可持续发展之道 　　[摘要] 　　随着经济发展，企业社会责任越来越受到关注，企业社会责任成为企业可持续发展过程中必须面对的问题。本文通过分析企业对利益相关者的责任，提出了企业可持续发展的有关建议，认为中国企业履行社会责任任重道远。 　　[关键词] 　　企业社会责任；危机公关；利益相关者 　　一、企业社会责任相关概述 　　（一）企业社会责任含义 　　社会责任主要是道德或意识形态层面上的，是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。社会责任是企业管理道德的要求，完全是企业处于自愿的义务行为。 　　亚当·斯密的“看不见的手”最先有企业社会责任这一思想，但是最早提出“企业社会责任”这一个概念的英国人奥利弗.谢尔顿在1924 年提出。现在较为普遍的企业的社会责任指的是：企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。企业社会责任是对传统的股东利益最大化原则的补充和修正。企业的目标应该是多元化的，包括对国家和社会的全面发展、自然环境和资源，员工、消费者、客户、利益相关者所应承担的责任，而非仅仅是股东利益的最大化这一单一目标。 　　（二）利益相关者分析 　　研究者中的利益相关者理论认为，企业由“那些影响企业目标实现或企业目标实现影响的个人和群体”构成，企业的存在也要考虑众多利益相关者的利益需求。根据利益相关者与企业的紧