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我的第一单业务.doc
我的第一单业务
成功路上并不拥挤,因为坚持的人不多。
人生的经历,千奇百怪。太多的事随着生活的磨砺和时间的流逝早淡忘了,而我在一家公司当推销员的日子,让我常思常记,无法忘记。
(一)寻觅工作
2000年,我完成了大学专科时代冷板凳的生涯,开始走向社会,寻觅自己今后的生活之路,准备在这商贸城先觅一份差使。一位朋友告诉我:“有一大公司准备招数名推销员,不需任何经验,公司培训,月薪1500元,工作突出可以加薪。”我跃跃欲试,准备马上去应聘,立刻得到另一位朋友的警告:“该公司老板兼任总经理,性情古怪,他喜欢文静、能干、穿戴得体的女孩子,最重要的是头脑机智灵活,对做不出业绩的员工非常无情,建议你别去了。”
(二)特殊的面试
面试是在一个偌大的办公室内进行的,我看着那些花枝招展的女孩与妖媚的少妇,有点失望,因为我觉得自己活像一个丑小鸭。
总经理个儿不高,给人以刚毅、果断、精明之感。他并没有单独给每一个人出题,而是集体抢答,并且他提的问题与推销似乎没有多大的联系。比如,他问:“井深5尺,井底有一蛙,白天向上跳3尺,夜晚退回去2尺,几天可以跳出井面?”“你对我公司以前有多少了解?”“你打算如何了解我公司的产品?”“你对本公司的产品有多大兴趣?”“你打算如何提高自己在总经理心目中的地位?”……我事先花了几天来搜集、了解公司各方面的情况,回答相对还可以,最后被留了下来。
(三)简单的培训
培训开始了,总经理并没有教我们如何去面对顾客微笑,或领着你去学敲门。他只淡淡地说:“推销并没有什么诀窍,你再会微笑,顾客不需要你的产品,你敲十万八万家门,人家对你的产品不感兴趣,正如人家没有小孩你去送儿童读物怎么行?推销就是用你的腿去跑,用口去说,最重要的是用你的脑子去赚别人的钱,每个人都应学会think,think(想)就行了!”
培训结束,总经理严肃地说:“各位,别忘了,试用期内没有业绩的新人一律辞退!”
这家公司,下辖养生食品厂、食用化工厂和副食品厂。我是专职销售化工产品的。
(四)用自己的腿去跑
第二天,总经理去做市场调查:多少家经营咱的产品?哪些产品适销?有多少人还不知咱的产品?……带着这些问题我出发了,一出门,我茫然了,偌大的市场怎样去调查?何况自己对食用化工是外行!反正是食用的,不好事事都去请教,索性大海捞针吧。吃的商店、小摊、商场,我都一一访问。刚开始,摊主或商店的服务小姐以为我买她们的东西,都还热情,但一听我问的全是风马牛不相及的产品,谁也懒得理我,因为她们经营副食的才不管“香精”、“纤维素钠”是什么玩意。一天下来,跑烂一双鞋,脚上打的泡在冒血,累得要死,腰酸腿疼,实在难受,然而更心酸的是一无所获,或许明天老板知道了会辞掉的,带着担心与无奈打发了一夜。
转眼一星期过去了,到大家会面交流经验的时候,我已泪如泉涌了,因为我觉得自己一周来一无所获。
总经理为此狠狠批了我一通:“让你谈经验,讲收获,不是让你在这里哭的。请记住一条,找到你真正的顾客,要动脑子!”
“我一定会找到真正的顾客!”抱着这一信念,我没有急于出发,而是到资料室翻阅有关食用化工的说明及用途的书籍,弄明白了这些香精、香料只不过是生产副食品、饮料厂家使用的不可缺少的添加剂,其目的是增加食品在色、香、味、松、软、酥等方面的特点,懂得了这一点,我信心十足地出发了。
(五)意外的收获
我直奔市副食品一厂,据了解,这是使用食用化工原料的大户。敲开了厂长的办公室,厂长不在,我就坐下来等。因为干推销这一行,非得有坚韧、耐心和恒心不可。刘备可以三顾茅庐而求贤才,又何况我们这些小小的推销员?在厂长的办公室里,我足足等了四、五个钟头,仍不见厂长的影子,时钟已是午后2点,肚子“咕咕”乱叫,我仍舍不得走。又2个钟头过去了,厂长还是没回,带着无奈,我怏怏地离去。
啃着馒头,我去了市副食品二厂,照样是铁将军把门。只好随即去三厂。厂长正在开会,我只得坐在外间等候,墙上的时钟响了4次,我正考虑是否继续等下去,这时一个人匆匆忙忙来找厂长,那个叫林雨,来自广东,等他说明来意,我暗喜,原来他们厂刚好需要我们的产品,“天上掉下一个客户来!”我一定要抓住这一天赐良机,于是我很得体地礼貌地邀他共进晚餐,席间和他谈了现在食品市场的行情、发展前景以及作为食品添加剂的香精、香料及其他成份对食品色、香、味、松、软、酥的重要性,当然不失时机地介绍了我公司的具体情况和我推销的产品。在得到他的认可后,马上拿出早已准备好的合同签了起来。“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。”我的推销似乎出其不意地取得了进展。
(六)希望的破灭
少女的梦,常常是玫瑰色的,绮丽而又迷幻,可现实给我开了个不大不小的玩笑,几乎让我的梦像肥皂泡一样的
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