技术联盟企业知识转移的障碍性因素研究.docVIP

技术联盟企业知识转移的障碍性因素研究 　　摘 要：技术联盟企业知识转移是以创建和共享知识以实现企业技术创新的一种方式，其在知识转移的过程中存在着诸多障碍。本文在探讨技术联盟知识转移的背景基础上，分析转移过程中包括知识特性、知识源、知识接收方及转移背景中的相关问题，并从联盟企业互动性交流、建立知识转移激励机制、情景与知识转移的匹配性等方面提出一些促进企业知识转移的对策与建议。 　　关键词：技术联盟；知识转移；障碍性因素 　　一、研究背景 　　商业竞争日益激烈使企业越来越关注自身资源的利用，知识是企业最具战略性的重要资源。因此，如何管理知识资源也成为知识管理研究领域的重要课题。知识管理研究领域之一是如何进行知识的转移，在充分利用自身现有资源的基础上，结合其他企业转移的知识，提升知识能力，增强企业核心竞争力。当前，单一的企业已经难以利用有限资源获得技术的创新，技术创新多出现在联盟组织中。企业技术联盟本质上也是一种知识联盟[2]，指的是两个或两个以上具有独立法人地位的企业联合致力于某一技术或产品的研发行为，是为适应技术快速发展和市场竞争需要而产生的优势互补或加强性组织。 　　技术联盟作为企业吸收他人知识、创造知识的平台，为联盟企业间相互学习并充实自身的知识结构体系，形成优势互补、知识复合的企业提供了一个极具挑战性的环境。然而，企业应该如何向联盟企业学习，实现知识的有效转移，这将是一个极具现实意义的问题。 　　二、技术联盟企业知识转移障碍性因素 　　1.知识特性障碍。波拉尼（1958）将知识分为显性知识和隐性知识。显性知识指的是可按照一定的语言系统加以清晰表达的知识。在转移的过程中，显性知识可以通过口头传授、参考资料、期刊杂志等方式进行转移。隐性知识是高度个人化的知识，它蕴含在行动中难以被表达。 　　技术联盟企业中，进行知识转移也包括隐性知识和显性知识两类。由于技术联盟针对的是研发产品行为，因此转移的知识也多为技术知识。显性技术知识可以通过口头、文字叙述等方式被表达清楚，因此也很容易进行转移。而隐性技术知识在企业间转移是相对困难的。隐性技术知识一般表现为企业的核心技术，具有高度的复杂性并且隐藏在各类技术工具中，复杂性越高，知识产生出来的模糊水平也就越高，此时，知识难以表达且不易被联盟企业模仿。联盟企业间进行隐性技术知识的转移，缺乏共同的语言作为调节机制，更加大了隐性技术知识的转移难度。 　　2.知识源障碍。（1）知识源的编码能力障碍。编码能力主要指的是企业能把知识清晰表述并实现被知识接收方理解的能力。企业中员工是企业的一个重要组成部分，知识源实现其编码能力很大程度上也是依靠企业员工的编码能力。编码能力的实现在于员工之间有意识的进行关于知识的交流，实现知识的流动。而个人知识的私有性使得企业员工并没有将自身知识清晰传递给他人从而实现知识效用最大化的意愿，这将不利于其编码能力的改善。 　　（2）知识源的意愿能力障碍。技术联盟企业在进行知识转移的过程中，知识源转移的知识多为企业的核心技术知识。核心技术知识代表着一个企业的核心竞争力，一旦核心知识为他人所掌握，知识源企业便丧失了争夺市场的竞争力。因此，知识源在转移知识的过程中，出于保护企业专利的因素，会对转移知识有所迟疑，转移的意愿能力也就因此下降。 　　3.知识接收方吸收能力障碍。吸收能力指的是知识接收方认识和估价外部信息，并消化、吸收和应用的能力。这要求知识接收方能整合知识源发送出来的信息，结合自身的需要，理解外部信息，进行知识消化的同时，实现知识的“溢出”效应，使转移的知识得到应用。由于知识的异质性，相同的知识难以在不同企业内得到一样的较好应用。每个企业的组织架构、文化有所不同，接受知识、理解知识的差异性客观存在。同时，知识的吸收能力并不表示着企业把所获得的知识进行简单的相加，它需要的是企业把知识在联盟内部进行交流，从而利用获取知识结合自身知识进行技术创新。这些都形成了知识接受方吸收能力的障碍。 　　4.转移情景障碍。技术联盟企业知识转移的情景因素主要包括联盟双方的地理距离、知识距离及关系距离。如今，技术联盟的企业不仅仅发生在国内，国际联盟也渐渐的成为主流。地理位置越远，越难以进行组织之间的交流，而面对面的交谈方式远比电话沟通、内部文件等传递方式更易进行知识的转移。同时，联盟企业之间也存在着知识距离。知识距离表示知识源与知识接收方之间知识的异质性。对于知识的接收方来说，如果和知识源的经验差异越大，则进行知识转移的障碍性越大。关系距离主要指的是双方的相互认同感。双方的价值观、管理方法等不一致性大，则相互认同感越弱，知识转移障碍性越强。 　　三、克服知识转移的障碍 　　1.互动性的交流有利于知识的转移与吸收。技术联盟过程中知识的转移包括显性知识与隐性知识的转移。从理论