玩家红利：玩具思维“真傲娇”.docVIP

玩家红利：玩具思维“真傲娇” 　　“用户”特征是价格敏感，情感不敏感，而“玩家”特征是情感敏感，价格不敏感。 　　互联网的商业世界似乎越来越让人看不清楚了。 　　一款充电网络（基础建设）远未完善，甚至还存有一些安全隐患的特斯拉电动车，竟然一夜之间红遍全球！一款由非专业人士主导打造，在技术上并无过人之处，在售价上却远高于同类产品的锤子手机，竟然赢得了成千上万的粉丝！ 　　当这样的事例屡屡冲击人们的眼球后，我们必须接受这样的现实：消费者绝非脑残无知，而是消费意识发生了颠覆性的变化。 　　商业世界曾经是由工具思维主宰的。人们选择某一件商品的判断依据偏于理性，重在满足自身的基本功能性需求，并兼顾价格上的合理性。但是，超越产品基本功能需求，赋予消费者感官刺激、情感享受、满足其玩乐欲望的玩具思维正日益取代工具思维成为主流。诸如特斯拉、锤子手机的一时成功就是奉行玩具思维的结果。（关于玩具思维的论述，详见本刊2014年6月评论版《玩具思维：未来一切行业都将是玩具业》） 　　从用户到玩家 　　工具思维所对应的消费者可称之为“用户”，而玩具思维所对应的消费者则应该称为“玩家”。正是消费者的身份定位从“用户”到“玩家”的重大转变，推动了“玩具思维”日益取代“工具思维”，并造就了一系列看似背离常理的商业奇迹。特斯拉、苹果等“玩具思维”的引领者，也由此跃入一望无际的利润蓝海，攫取了令人垂涎的玩