精益的第二次浪潮.docVIP

精益的第二次浪潮 　　增长的客户需求，还有成本压力都让组织努力运转得更有效率。谈到更有效率地运转，“精益”这个词总是不可避免地出现。毕竟，谁能拒绝精益“更低成本和更高效率”的承诺呢？AMT研究院将Roger Burlton、Peter Matthijssen发表的”精益的第二次浪潮”编译如下，使更多的读者能得到最前沿的精益管理思想方法。 　　越来越多的组织开始采用精益生产和精益管理，生产组织、医院、提供金融服务的公司和政府部门都开始了它们的精益项目。不幸的是，开展精益项目并不能保证最终的成功。我们都听说过应用精益管理成功的案例，但是如果我们更仔细地调查，就会发现只有很少的组织能够采用精益管理获得持续性的成功。周转时间可能会降低，但当精益项目结束的时候，它们又会升高。当企业在欢庆成本缩减的时候，他们才发现因为其他问题的出现，花销并没有真正减少。企业认为他们关注价值传递，但是消费者仍然在抱怨。甚至有一个组织声称他们做了现状调研（AS-IS analysis）和企业业务蓝图分析和设计（TO-BE design），但是他们仍然慢慢回到了原有的状态（AS-WAS state）。 　　很多人会说“我们采用了精益的方法，但它不适合我们企业。现在我们需要别的管理方法。” 　　所以企业的问题仍然存在。精益管理真的不好吗？还是我们可以尝试对它做出改善？ 　　什么是精益（Lean）？ 　　精