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第六讲 职业福利 一 职业福利概念和特点 1 职业福利概念 职业福利也称为机构福利\员工福利.是以单位或社会团体为责任主体,专门面向内部员工的一种福利待遇,是单位在工资之外为员工提供的其它现金给付或福利性服务. 三层意思 职业福利的对象是业内员工 职业福利的主体是单位或社会团体(企业事业单位) 职业福利提供内容是工资外的现金或服务 2 职业福利的特点 (1) 职业福利具有业缘性 (2)普遍性与差异性相结合 (3)功利性 提高劳动生产率 提高员工生活质量 防止人才流失 提高职业声望 (4)职业福利受多种因素影响 职业福利受多种因素影响 社会生产力水平 社会保障水平 市场劳动力报酬水平 单位管理者的观念和行为 劳动者的需要 单位的经济状况 二 职业福利内容和项目 1.职业福利内容 (1)国家法定的五项社会保险 养老保险\医疗保险\失业保险\工伤保险和生育保险 (2)法定节日带薪休假 (3)企业年金:企业为职工提供的特殊养老保险和医疗保险 2 职业福利项目 两类:一般常设福利和特色福利 (1)一般常设福利的内容 带薪休假 员工特殊人寿 教育资助 实物福利 住房公积金 组织职工聚会\旅游\疗养 娱乐文体 特殊职工援助 (2 )特色福利:雇员援助计划(EAP) ①什么是员工援助计划 员工援助计划是由企业组织为其成员设置的一项系统的、长期的服务项目,解决员工及其家人的心理和行为等问题,以促进员工个人成长,提高组织绩效,实现组织目标。 ②员工援助计划的内容 员工援助计划的内容丰富多彩,涉及到工作压力、心理健康、危机事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等多个方面,但是,它的核心内容还是解决员工及其家人的心理和行为问题。 ③员工援助计划的作用: 缓解压力,减少医疗开支,降低损失,提高工作效率 美国每年有约100万员工由于心理压力而缺勤,每一个员工的缺勤会造成668美元的损失;40%的人“跳槽”或转行是由于心理压力所致,而更换一个雇员要1000~30000美元;75%的员工会在工作时间考虑个人问题; 英国所做的一项研究发现,压力导致的疾病估计每年会使英国付出高达70亿英镑的代价。超负荷的压力不仅仅损害个体,而且严重破坏了组织的健康。英国专家的研究显示,每年由于压力造成的健康问题通过直接的医疗费用和间接的工作缺勤等形式造成的损失竟达整个 GDP 的 10%! 2007年5月,国际EAP协会主席约翰第一次来中国探测中国EAP的市场前景,经过近半年的调查,他认为:“中国每天会产生5000个职业病人,而中国的企业界每天都为他们支付2000万人民币的损失。” 一项研究表明,企业为 EAP 投入 1 美元,可节省运营成本5~16美元。 EAP对员工和企业带来的收益一览表 ④员工援助计划发展的历史 EAP最早起源于美国,随后发展迅速。其发展历程大致分为4个阶段:职业戒酒计划(OAPs,1936~1962)、员工援助计划(EAPs,1962~现在)、职业健康促进计划(OHPPs,1980~现在)、员工增强计划(EEPs,1988~现在)。 随着社会的演变和发展,EAP的核心内容和关注点从最初传统的、比较单一的酗酒等不良行为转移到广义的精神压力和心身健康问题,从关注员工精神健康的日常维护转移到预防为主的策略,范围不断扩大,内容更加丰富,逐渐成为一种综合性服务,涉及心理健康、生活方式、压力管理、裁员危机、职业生涯发展、组织与管理风格设计等各个方面。 世界财富500强中,有90%以上的企业总部为员工提供了EAP服务。英国、加拿大、法国、澳大利亚、日本等国家的许多企业、政府部门和军队均广泛开展了此项服务。 ⑤ 员工援助计划在国内的实施 红蜻蜓集团 花旗银行职工援助计划 工会介入职工援助计划 红蜻蜓集团的员工援助计划:阳光咨询室 在集团总部五楼设立了“阳光咨询室”。“阳光咨询室”的主要工作就是实施EAP(员工援助计划)项目,免费帮助员工及家属开展心理状况调查、心理健康宣传、心理健康培训、心理咨询及效果评估等五个项目的服务。 聘请专业心理咨询师、为员工免费与保密做心理咨询. 在项目启动之前,红蜻蜓聘请了国家二级心理咨询师厉云花为心理咨询顾问,每周六上午9点至下午5点,为咨询室的正常工作时间,其他时间,红蜻蜓员工可向心理咨询顾问电话预约。 “阳光咨询室”一天8个小时工作时间最多可做4个个人咨询案例, “主要为工作冲突和家庭生活问题。” 除此之外,咨询室也为红蜻蜓员工提供团体心理培训、开展系列相关讲座等。红蜻蜓为此一年要埋单10万元左右。 花旗银行员工援助计划 花旗“儿
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