古典管理理论精要.ppt

企业从小到大，管理的转变？ 企业大了，发生变化了 从小作坊—大公司? 决策程序变了：从个人灵感—理性规范的分析和讨论，然后决策 公司的文化变了：从一家人的感觉—公事公办，过去随时开会，现在要预约 管理结构复杂了：过去总经理接管所有的人，现在只管几个高层经理。 * 公司大了，应该变。 把管理从老板的脑子里，拿出来，进行定型然后传授给公司的管理人员。只有主要管理人员都能根据公司的管理方式自主的开发和管理业务的时候，公司的规模才可以不断扩大。 这就是老板出差半年公司照样运转。让老板的作用在慢慢地淡化，制度的力量大于个人的力量（王石，颜明） * 公司大了，也必须变 不能让管理者充当“消防队员” “其人存则其政举，其人亡则其政息” 管理者称之谓企业发展的绊脚石 管理者总是很忙 * 管理三阶段 人治阶段 创业阶段 借个人魅力，倡好汉精神 法制阶段 成长阶段 经验成规则，规则成习惯，做细做好做对做透 文治阶段 企业文化。。。 ? 人治：少数人的意志、道德管理模式 法制：按照法律法规、合法契约和制度代表企业行为来实施管理。 文治：用环境来诱导和规范人的行为 海尔的照片 老总与老部下 * 管理理论的时效性 管理理论的时效性 泰勒科学管理过时了吗？ 韦伯的行政组织理论过时了吗？ 。。。。 * 中国管理的实践 食品安全 法律法规的变迁 许霆 彭宇 罗斯福与香肠，雾都伦敦 * 新时代的挑战 表哥（叔）的故事 天价烟局长 * 什么是管理？ 资源 环境 效率 效果 管理职能 计划、组织、 领导、控制 基础 过程 目的 * * 《经理人员的职能》 巴纳德著作的完全独创性论点散见于书中各处。尽管作者作了细致的论述，但只有反复阅读其原著才能充分掌握。他的书最明显的缺陷是表述的抽象性、举例的稀少和平淡无味以及文体的晦涩难懂。 由于巴纳德在组织理论方面的杰出贡献，他最终获得了七个荣誉博士学位，这或许能足以弥补他未能获得学士学位而受到的“心灵上的创伤”。 * 现代管理理论 一、管理科学学派 二、决策理论学派 三、经验管理学派 四、系统管理学派 五、权变管理学派 六、战略管理学派 七、知识管理学派 八、其他管理学派 * 一、管理科学学派 现代化管理理论的另一重要学派是“管理科学”学派。这一学派的理论与泰勒的“科学管理”理论实际上属于同一思想体系，但它又不是泰勒理论的简单延续，而是在他的基础上有了新的发展。 线性规划 决策树 计划评审法 关键路线法 对策论 排队论 * 库存问题 2012年1-11月我国物流总费用高达8万亿元，占GDP比重17.8%，其中2.9万亿元是库存费用 * 排队论 * 管理科学学派 案例导入：囚徒困境 * 博弈论经典问题 ?5个海盗抢得100枚金币后，讨论如何进行公正分配。他们商定的分配原则是：?　?（1）抽签确定各人的分配顺序号码（1，2，3，4，5）；?　?（2）由抽到1号签的海盗提出分配方案，然后5人进行表决，如果方案得到超过半数的人同意，就按照他的方案进行分配，否则就将1号扔进大海喂鲨鱼；?　?（3）如果1号被扔进大海，则由2号提出分配方案，然后由剩余的4人进行表决，当且仅当超过半数的人同意时，才会按照他的提案进行分配，否则也将被扔入大海；? ?（4）依此类推。?　　?这里假设每一个海盗都是绝顶聪明而理性，他们都能够进行严密的逻辑推理，并能很理智的判断自身的得失，即能够在保住性命的前提下得到最多的金币。同时还假设每一轮表决后的结果都能顺利得到执行，那么抽到1号的海盗应该提出怎样的分配方案才能使自己既不被扔进海里，又可以得到更多的金币呢？? * 二、决策理论学派 决策理论学派是在第二次世界大战之后发展起来的一门新兴的管理学派。决策理论学派是以社会系统理论为基础，吸收了行为科学、系统论的观点，运用电子计算机技术和统筹学的方法而发展起来的一种理论。 决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心 系统阐述了决策原理 在决策标准上，用“令人满意”的准则代替“最优化”准则 一个组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序化决策和非程序决策 * 1、决策贯穿管理的全过程 2、决策的四个阶段 收集信息 拟定计划 选择计划 评价计划 3、决策标准：“令人满意”代替“最优” 4、程序化决策、非程序化决策 * 三、经验主义学派 经验主义学派以向大企业的总经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目的、以大企业的管理经验为主要研究对象、认为古典管理理论和行为科学理论不适合实际管理的需要 彼得.F.德鲁克（Peter F. Drucker） 从时代、社会和组织所处的环境来透视管理，强调人性和实践性。 1946《公司的概念》首次突出“组织”的概念 1954.11.6 《管理的实践》标志现代