酒店人力资源管理实践与员工离职倾向研究.docVIP

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  • 2016-02-24 发布于北京
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酒店人力资源管理实践与员工离职倾向研究.doc

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酒店人力资源管理实践与员工离职倾向研究   摘要:我国酒店业迅速发展壮大。然而,高员工离职率成为严重阻碍酒店业服务水平和经营状况的原因之一。本文探究五星级酒店一线员工对人力资源管理实践的认同度与他们产生离职倾向,通过相关分析和回归分析得出酒店人力资源管理实践与员工离职倾向呈负相关,并提出相应的对策。   关键词:酒店人力资源管理 实践 员工离职倾向 研究   一、背景   酒店是劳动密集型产业,酒店的一线员工是中流砥柱,他们的服务质量直接影响到酒店的经营和形象。然而,一线员工的高离职率已成为制约酒店发展的重要屏障之一。可见,酒店员工离职已严重影响到了酒店正常的服务水平和经营状态,该问题已成为酒店管理以及人力资源管理的热点话题,并且亟待解决。   二、 数据分析   本研究用Pearson相关系数对人力资源管理实践与员工离职倾向的相关性进行分析,结果如表1所示。员工关系管理因子、招聘晋升因子、岗位设计因子、薪酬福利因子和绩效培训因子与离职倾向因子之间的Pearson相关系数分别为:-0.258、-0.235、-0.243、-0.148、-0.216。   注:**在0.01水平上显著相关,*在0.05水平上显著相关   由表1可知,人力资源管理实践与员工离职倾向均存在负相关关系。其中,薪酬福利因子在0.05水平上显著负相关。其余各因子与员工离职倾向均在0.01水平上显

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