《终端货品安全管理细则》草案.doc

直营事业部货品管理制度 版 次 1.0 页 码 文件标题 《终端货品安全管理细则》（草案） 文件编号 签发部门 零售管理、货品管控 签发人 皮琼、何广、 黄婷婷 签发日期 《终端货品安全管理细则》 为了使终端店铺货品管理更加规范化，细节化，合理化，控制商品损耗率，提高工作效率，明确争议货品的责任归属，出现货品残、次、污问题有据可依，解决店铺与店铺之间，店铺与仓库之间产生的一系列争议，分为货品到店，在店维护，残、次、污货品维修管理，退仓管理，三个部分制定出《终端货品安全管理细则》，对于目前出现的各种问题给出具体解决办法。 第一部分 商品到店管理 1、新品到店 （1）仓发 收货店应在到店后3天内逐一检查，核对货品数量及检查货品质量问题，配件是否齐全，是否脏损，若出现任何问题，应及时将问题反馈该区域货控管理员，许可后方可将问题产品退仓，否则，则默认此次发货正常，收货店对货品承担完全责任；仓库须自退货日起3日内确认退仓单，否则，则默认此次退货无误；皮衣、皮草、尼克服类等贵重货品到店3天内店铺更应按时反馈质量问题，以免引起不必要的纠纷。 （2）店调 收货店应在到店后1天内核对货品数量及检查货品配件是否齐全，是否脏损，若出现任何问题，立即将问题电话反馈给发货店，并将问题货品返回发货店（若产生来回快递费用，将由问题方承担，公司不予报销），否则，则默认此次调货无误，收货方对货