最新各大知名公司培训体系介绍.ppt
培训工作的特点 两个方向: 完成目前的工作 为将来的工作做准备 由研究学院进行员工的培训工作,重点是与核心业务直接相关的培训,其它的通用技能由外部资源来完成。 公司鼓励员工的发展和培训,如果有员工的培训不能得到直接经理的支持,人事部会过问 报名系统通过网络来完成。 培训的主要内容 网络的进阶学习 有专门的人员维护网络的学习环境,无论任何部门和级别,都要有网上的学习能力。 两层难度级别 员工在网上听课,并提问 在网上研习和测试 所有教室内的培训课程都能够在网上找到,包括运营流程和新员工培训。 新员工培训 内容有公司文化,行业市场特点,人事财务等管理制度,及奖励机制。 没有时间的限制,可以根据业务和级别调整。 给经理人的培训 ManagementLeadshipForum1: 针对刚刚从事管理的人员 MLF2:高级经理人,包括授权,激励,变革管理,资源配备。 ELF(Executive Leadership Forum):最高级别,包括人员和业务的管理。 精英培训 重点培养的骨干,将成为未来管理者。 选拔过程极其严格 英特尔(Intel)培训体系介绍 培训的主要内容 新员工培训 内容有公司文化,公司的方向、战略。公司的架构,亚太区、中国大陆的构架。 共有五天的时间。 在工作6-9个月的时间,安排New hire forum,是由副总裁来回答员工的问题。 由新员工加入的部门经理,会有专门的程序来辅导新员工。 新员工有明确的培训要求。 给经理人的三个阶段的培训 Managing @ intel: 工具性的做事的流程与制度。 Managing taskcircle-training:对管理业务技能的训练。 Managing People:人际管理的培训,是非常重要的培训,这一周期包括5个环节1)制定目标,2)完成计划, 3)帮助别人共同解决问题,4)如何对员工实施管理,5)对业绩好的员工进行激励。 经理人加速项目(MAP),针对未来的领导者。 用岗位技能分析明确需求进行培训。 读MBA,去海外工作,或参加一些项目。 培训工作的有关介绍 培训和发展员工能力: 培训:针对目前的工作能力的要求,是第一重要的。 发展员工能力:是为将来的工作做准备,强调基础和长远。 强调员工和经理间的沟通。 自己培训自己 由各个部门的骨干来完成,管理层都是培训授课的高手。 Intel大学负责课程开发。 Intel大学 1975年成立 开设管理类和技术类课程,由公司的经理人担任讲师 计划性管理:以结果为导向, 教导员工如何以可以计量的方式确定目标和讨论结果。 建设性的对抗: 是一种风险极高的沟通方式,要求正面对待状况,保持开放的心胸,对事不对人,快速解决问题。并面对对抗的时候能够保持正确的心态。 指导绩效评估: 一把双刃剑,科学的评估工具和合理的流程。不仅评估绩效,同时给予辅导。 高效会议管理: 参与式决策 情景管理 IBM培训体系介绍 IBM培训体系介绍 IBM培训总体分为三类: Internal Education: 培训内部员工,由教育部主管; 不同领域有25位内部培训师,分为初级和高级; 基于知识的培训,主要是产品和服务知识; 基于能力的培训,针对各岗位所需技能(能力词典)。 Customer Education: 培训商业伙伴和客户; Leadership Acceleration Education: 专门针对重点培养的经理人员。 IBM的新员工培训分为两类: BackOffice: 属于业务支持员工,主要是行政人员 经过两个星期的培训,主要是了解IBM的部门、产品、服务和在IBM工作的有效方式,学习如何同不同部门的人协同工作,然后回到自己的岗位跟一个指定的师傅(Mentor)采取人帮人的方式边工作边学习。 FrontOffice: 主要是销售、市场和服务人员 经过3个月的集中强化培训(魔鬼训练营),之后到自己的岗位接受6—9个月的业务学习。 了解IBM内部的工作方式和企业文化; 了解IBM的产品和服务; 专注于销售和市场的培训,重点是模拟实战; 素质人培训,包括团队合作、沟通、表达和积极适应训练。 IBM培训体系介绍 IBM培训体系介绍 IBM的网上培训(e-Learning): CD-Rom,将很多常用的课程打包在光盘中,分发到全国各地的学员学习; Web-base,通过全公司内部的Intranet,将课程进阶学习计划编成了学习道路图(Learning roadmap),可以学习知识和经验; Global Campus,有2000多种课程: Download and Play: 下载后学习。 Interactive: 互动学习。 Collaborative Learning: 协作学习,不同人可以在一个虚
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