培训策划与管理摘要.pptVIP

培训策划与管理 主要议题 1.培训的重要性，作用及特点 2.有效培训组织的原则及步骤 3.如何确定培训需求与确定培训内容 4.有效培训常用工具与方法 5.有效培训计划、组织与评估 1.员工培训的重要性、作用及特点 1.1为什么要重视员工培训？ 1.2培训有什么作用？ 1.3企业员工培训有何特点？ 1.1企业为什么要重视培训？ 1.1.1从经营环境与市场条件来看 市场在转轨巨变、策略、技术、方法均应改变 科技不断进步，更新知识才通路跟上时代步伐 企业正发展成为学习型组织 团队工作方式已成为普遍 员工工作中的智力与技术含量日益增加 工作更复杂、分工更精细 员工参与企业管理 剧烈要提高效率 1.1企业为什么要培训？ 1.1.2从员工自身来看 从校园毕业后，就没有断续教育与学习的机会 校园里学习的知识，缺乏应用性，不选用于职业要求 繁重的工作，使不少人没有时间学习 熟悉工作稳定以后出现学习惰性 工作时间长了，出现疲惫状态 员工学习的知识不同，发展不衡，影响处业的整体发展 1.1企业为什么要重视培训？ 1.1.3从企业来看 企业的任务需要培养人 不经过严格的培训，员工个人力量很难凝聚一个有战斗力的团队 投资员工培训，具有极高的回报价值，投入和产出比为1：30 员工的整体素质及技术水准直接影响企业的竞争力 人力资源也是一个重要的核心竞争能力 员工满意提高5%，企业效益提高2.5%，培训是一种重要的方法 管理之道在于借力，员工培训即是管理的核心 1.2培训对企业有什么作用 培训是企业获取知识与信息竞争要素的重要且唯一途径 培训是企业引进先进管理技术、管理观念及方法的快捷经济的渠道 培训是促进学习与应变的重要途径 多出人才、快出人才、出好人才 培训可以减少员工犯错的机会，降低成本 培训技能，促进工作效率提高 培训提高员工的信心、积极性、提高战斗力 1.2培训对企业有什么作用 有效的培训可以改善业绩 培训提高员工、留住员工，降低流动率 培训可以激发员工的创造力与潜力 培训帮助员工不断学习与成长 培训可以焕发员工的工作激情 培训对员工也是一种福利 培训，创造满意的员工，使顾客更满意 提高企业的形象 创造更好的效益 1.3企业员工培训有何特点 1.3.1培训不同于教育 教育重知识，培训重专业技能 教育是普及知识，培训则根据待业特点提供专门知识 培训更注重于针对性、操作性、实践性 1.3企业员工培训有何特点 1.3.2企业培训的对象是成人 成人学习特点 --受经验影响 --偏重于个人的社会角色与个人发展目标相关 --注重于应用，解决实际问题 适用方法 --自主性学习与思考的 --自我参与 --把学习与实际工作联系 1.3企业员工培训有何特点 1.3.3培训不同于教学 项目 教学 培训 知识 被传授与告知 被发现 技术进步 强调企业内部实现 强调开发员工来实现 技术进步教育使用 技术进步 中心 以教师中心 以学员为中心 行为 关注可测评的行为 关注行为及态度 目标 注重明确行为目标 强调目标明确性及技巧 强调信息获取 的掌握（学员如何学习） 内容 关联于技术性能力 涉及人的技能， 如人际及决策 方法 以学科为中心，采用 注重个性化，注重与环境 讲授的方式 强调参与积极性 2.有效培训的原则及步骤 2.1培训为什么会没有成效？ ---影响培训效果的因素及障碍 2.2怎样使培训有效？ ---有效培训原则 2.3如何有效地组织培训？ ---有效培训的步骤 2.1影响培训效果的障碍 2.1.1受观念影响 2.1.3受培训条件影响 --领导人不重视