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第六章 旅游市场 第一节　旅游市场的概念 一、旅游市场的定义 旅游市场是指在一定的条件下，对特定旅游产品有需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的现实和潜在的人群综合体。 旅游市场是指旅游区内某一特定旅游产品的现实购买者与潜在购买者。国家旅游局2003 二、旅游市场的要素 ＝ × × × 1.人口 人口是构成旅游市场的基本要素。 总人口 人口的地理分布 人口的年龄构成 人口的性别构成 文化水平与职业 民族与宗教 2.购买力 购买力是指人们支付货币购买商品或劳务的能力。 人均GDP、人均国民收入、人均可支配收入 2008年中国城镇居民人均可支配收入8065元 中国农村居民人均可支配收入2528元 中国产经新闻报 ，2009.8.13 国内旅游人数19.02亿人次，收入10183.69亿元人民币，分别比上年增长11.1%和16.4%。 2009年中国旅游业统计公报 3.旅游愿望（旅游动机） 4.旅游权利 具有购买旅游产品的权利。某些地方政府为保 护旅游者利益、维护旅游市场的健康发展，通过颁布法令 禁止或限制某些旅游产品的交换(如世界上大多数国家限 制色情旅游活动的发展)。因而，只有在旅游地各种相关 的政策法规许可的条件下，旅游者才能有效地使用自己的 购买权利。 三、旅游市场的特征 1.旅游市场具有多样性； 2.旅游市场具有整体性； 3.旅游需求具有弹性； 4.旅游市场具有季节性。 第二节　旅游市场的划分 一、旅游市场的划分的概念和意义 1956年 温德尔·斯密 [美] “同质市场”和“异质市场” 1.定义 市场划分又称市场细分，是指将一个整体市场按照消费者的某些特点分解或划分为不同的消费者群体的过程。 市场细分 细分市场 目标市场 2.市场细分的意义 （1）有利于企业发现新的市场机会 （2）有助于确定目标市场 （3）有利于针对性地开展促销 （4）有利于针对性地开发产品 案例：希尔顿细分目标市场 二、旅游市场的划分方法 1.地理因素： 根据旅游消费者所在的地理位置以及其它地理变量（城市、农村、人口密度、气候等）来划分旅游市场。 世界旅游组织将全世界划分为五大旅游市场：欧洲市场、美洲市场、亚洲和太平洋市场、非洲市场、中东市场。 2.人口因素： 按照人口变量（年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期、名族宗教等）来划分旅游市场。 3.访问目的： 消遣旅游市场、商务旅游市场、会议旅游市场、奖励旅游市场等。 4.旅行方式： 航空来访者市场、自驾车旅游市场、游船来访者市场等。 5.活动形式： 团体旅游市场、散客旅游市场。 第三节　全球国际旅游市场状况 一、国际旅游客流的空间分布 1.六大区国际旅游接待量的空间分布（见表） （1）长期以来，欧洲一直是世界旅游业最发达的地区，其在国际旅游接待量和国际旅游收入上始终占据榜首； （2）亚太地区位居第二； （3）位居第三位的是美洲； （4）非洲、中东地区所占份额较少 。 国际旅游市场格局 单位：百万人次 2.主要国际旅游接待国和地区（见表） 世界旅游组织预测，中国将提前到2015年成为世界第一大旅游目的地国。 3.国际旅游接待量的变化（见表） （1）20世纪90年代以来，中东地区尽管局势仍有动荡，但该地区旅游业增长速度仍较快。 （2）20世纪90年代初，亚洲和太平洋地区的国际旅游业经历了一个快速发展的时期，其发展速度之快令人瞩目。 世界国际旅游接待量增长率（1991—2002） 21世纪亚洲及太平洋地区将成为国际旅游的主要目的地，主要原因有以下几个方面： 第一.亚太经济迅速崛起，产生更多的区内客源； 第二.该地区各国政府大力支持旅游发展； 第三.欧美地区出国旅游的增长速度放慢； 第四.欧洲区内产生的国际旅游者的变化。 二、全球国际旅游客源的地区分布 世界十大旅游支出国 第一，近十年来，世界国际旅游支出前10位的国家和地区的排列顺序存在微小的变化，但其总体所包括的范围基本没有改变，10个国家和地区绝大多数是经济发达国家和地区。 第二，这些国家和地区全部分布在欧洲、美洲以及亚太地区。 欧洲不仅