如何提升点击到询盘的转化—摘要.docVIP

今天培训的主题是买家为什么选择你？---如何提升点击到询盘的转化 大家都准备好了吗？ 产品同质化很高，同行竞争很激烈，你靠什么吸引客户？ 我们先来看两个客户的数据。 客户A： 客户B： 请大家算算A、B两家客户4月份的询盘转化率 是这样算的。A:8.7%? B: 2.97% 大家有没有发现AB两个客户曝光数据差不多的，甚至B的客户曝光还高一些。 那为什么点击和询盘量会差这么多呢？ 今天我们就来讲讲点击到询盘的转化率该如何提升。 你们平时跟买家接触比较多。 买家找到你和你的同行之后会做什么？ 这个问题大家有没有去思考过 对，除了比价，产品详细信息很关键。 如果一个产品价格再怎么便宜，里面的信息不能解决他的需求。那他还是会关掉这个产品链接。 哪些因素，决定了买家是选择你???? 而不是你的同行呢？ 我们一起来看下。 很多客户只把基础的信息展示出来 但是专业度和服务这些都没有去展示。 很多客户会说这些信息已经在网站上有展示了，比如公司认证，产品认证，外贸的服务能力。 产品的详细信息里面就没有去体现。 买家是通过关键词去搜索产品，首先产品图片会引入眼帘，吸引买家后，买家点击产品链接。而在这么多选择的情况下，很少有买家会先去看网站的公司介绍。 如果在产品信息里面，就能解决买家问题。让他们看到详细的信息，是不是增加了跟同行竞争的机会。 买家关注点在信息中怎么体现呢？ 我们跟人交往的时候，都说第一印象很重要，那么图片也是决定买家的第一印象。 大家看下这张图片包含的信息就很多。 在网站上输入空调，大家可以看下产品图片 做个对比 然后看看哪种类型的图片会吸引我点击进去。 刚刚展示的三张空调的图片里面，第二张显然比其他两个要好。 再来看下第二块：产品名称：产品的特征体现 这两个产品信息，大家比较一下 就光看产品名称，大家会选择点哪个 我平时也会发现很多客户发的产品名称就跟第一种差不多，就一个核心词和一个产品编号，而且很多产品名称都看上去类似，就把型号换一换。 这样是非常忌讳的。 一来花了很多时间发产品，发了100个标题类似的，匹配出来的关键词却非常少，最后能展示在买家面前的产品也就只有一款。 二来，这么多产品都没有效果，没有曝光，会导致产品的质量评分低，会影响排名。 特别是P4P关键词推广来说。产品 名称是非常重要的。系统会优先匹配产品名称 那我们来看下产品名称中可以包含什么？ 产品名称中可以包含：（1）基本特性：大小，规格，材质，型号等（2）区别于同行的特征：认证，特别市场等 注意：尽量避免出现高质低价此类苍白无力的修饰词产品的名称不能冗叠 说完图片，说完产品名称，再来说说交易条件和属性 三、交易条件和属性： 如果说产品图片是第一印象，产品名称是买家选择你的关键，那么交易条件和属性就是买家选择你的必要条件了。 大家看下这两个产品的报价 是不是觉得很不靠谱 所以说太离谱的价格并不会帮你吸引买家，要合理报价 小结下，我们前面讲了图片、产品名称、交易条件和属性。这三者是直接展示在产品搜索界面的。那么这三块内容做好了，我们的曝光到点击的转化率自然就会提升。 大家可以看下自己后台的数据，如果曝光很高，点击很低。那要好好看下，产品图片、产品名称、交易条件和属性，这三块有没有做好。 给自己的产品质量做个诊断，去核对下这几个点：1、你的产品图片是不是产品主体突出、有显眼的认证标志、边框颜色夺人眼球、有专业的公司Logo2、产品名称中有没有包含：（1）基本特性：大小，规格，材质，型号等（2）区别于同行的特征：认证，特别市场等3、交易条件是不是合理那么你把客户吸引过来，他们点了你的产品，最后会不会发这个询盘。那就要靠详细描述了。 详细描述：综合实力的展示??? 如果提高点击到询盘的转化率就要在这里下功夫了。 买家的阅读习惯决定产品信息排版 我们发产品信息，是有一个逻辑在里面的。不是说内容越多越好，一股脑儿全搬上去，想到什么发什么。这样买家看起来会东一块，西一块，很乱。 怎么样的排版是比较好的呢。来看一下这样的一个产品描述。 很多人会忽略放公司的整体情况介绍，直接就介绍产品，其实这块还是很有必要的。把公司最有竞争优势的内容展现出来，文字也好，图片也好。这个是用来区分你和同行的。但内容不宜过多。 这个公司介绍的东西每张产品信息里面都可以用的，就像一个模板一下。所以你做好一个就可以。剩下的拷贝进去就可以了。记住这个介绍一定要简明扼要重点突出。 产品适用范围，这个要放，明明白白告诉客户产品的适用范围，这样买家就能清楚的辨别产品能否解决他的问题。 质检和售后这块是体现公司的服务水平的。 工厂和车间图片，认证信息图片 这些事体现专业度以及诚信指数的。 一头一尾，大家可以做成模板，所以产品信息都是适用的。公司整体情况介绍质检和售后工厂和车间图