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第 19卷总68期 新 疆 广 播 电视 大 学 学 报 2015年第2期 V_01．19Sum No．68 JOURNALOFXINJIANG RrVU No．2．2015 移动学习模式下学习支持服务体系建设的基本思路 水 、 朱庆好 (浙江广播电视大学，浙江 杭州 310030) 摘 要：学习服务支持体 系是远程学习顺利完成的保障。不同的远程学习模式要求不同形式的学习支持 服务。鉴于移动学习具有学习的碎片化、教学的离散性、时空的多变性等特点，其学习支持服务体系建 设就需要遵循互动性原则、差异性原则、情境建构原则、全程性原则，围绕搭建移动学习平台、移动资 源建设、移动设备更新、移动信息服务等几个方面展开。 关键词：移动学习；学习支持服务；建设思路 2000年初 ，在上海开放大学 (当时为上海电视 与学习的角度来开展研究，认为从内容与形式方面 大学)举办的建校40周年学术会议上 ，爱尔兰国际 看 ，移动学习与数字化学习、网络学习没有本质区 远程教育权威学者德斯蒙德 -基更做了题为 《从远 别 ，但是移动学习的移动性 、情境相关的特点使得 程学习到数字学习 ，从数字学习到移动学习》的学 其成为一种完全不同于数字化学习、网络学习的一 术报告 ，第一次将移动学习介绍到中国。基更对移 种全新学习技术与方式 。”n峨们认为，移动学习是 动学习的基本 内涵进行了阐述 ，他认为移动学习是 基于移动设备 、移动通信网络和无线互联网而生成 未来远程学习的发展方向。自此 ，国内学者开始关 的新的学习方式 ，有其 自身的特点 。在移动学习刚 注 、研究移动学习。 刚兴起之时，我们不能简单地断定它只能是远程教 一 、 关于移动学习的内涵及其发展趋势的认识 育的辅助手段 ，也不能简单地认为移动学习只能是 在国内，对于移动学习的研究至今也有 l0多 远程学习的辅助手段 ，或者只能适应非正式学习。 年了，但是 目前远程教育界对于移动学习的认识还 回顾远程教育发展的简单历程，我们可以看出， 不是很统一 。主要有三种不同的意见 。“第一 ，是 每一种新的学习方式的出现都不是对以前学习方式 将移动学习理解为远程学习的一种形式 ，如远程教 的完全取代 。比如数字学习出现之后 ，并没有取代 育学家戴斯蒙德 ·基更提出远程学习、数字化学习 远程学习 ，而是与远程学习共同成为远程教育的主 和移动学习是远程教育的三个发展阶段的观点 。第 要学习模式 。移动学习是学习的辅助手段还是主要 二 ，认为移动学习是数字化学习的扩展 ，学习内容 方式 ，主要取决于未来的社会需求及技术条件 。 与数字化学习相同，只是信息与知识获取的方式借 从本质上来看 ， “移动学习不在于技术有多先 助于移动通信网络和移动通信设备 。第三 ，从认知 进 ，不在于是使用手机还是移动电脑 ，最重要的是 基金项 目：本文为国家开放大学课题 “移动学习模式下学习支持服务体系研究” (G14A1603Y)阶段性成果之一。 收稿 日期：2015—02—01 作者简介：朱庆好，男 (回族)，浙江广播电视大学社科部副教授，主要从事新闻传播学、远程教育方面的研究。 · 39 · 第 19卷总68期 新 疆 广 播 电 视 大 学 学 报 2015年第 2期 Vo1．19Sum No．68 JOURNAL OF XINJIANG RTVU No．2．2Ol5 对学习的变革与扩展 ，在学习环境 、学习过程 、学 务