二、理性化方法 这种方法适用于比较“硬”的系统,例如大型信息系统等,这类系统不像上一种那样成熟,但可以使用传统系统分析的方法。 在进行系统分析时不像前一种方法那样已经有规范、手册可查,而是需要自己按照当时情况确定工作步骤和内容。 需要自己建立必要的模型,按照具体情况收集信息,也可以进行一些优化。这类方法的特点是尽量客观。 三、论证法 这类方法的特点在于有很多人参与,这些人是对系统建构关心的、来自各方面的人士。 采取的方法是进行讨论,例如使用头脑风暴法,这种方法的优点是可以是参加者充分发挥想象力和创造性,有可能得到原来意想不到的新方案。 但是怎样因势利导,达成共识,形成方案,确实也是一种艺术。 四、试探法 这种方法适合处理一些前所未有的新的、大型复杂系统的建构,特别是那些人的因素较多的“软”系统,其中不确定因素太多。 各种因素之间存在着复杂的非线性关系,它的建构既没有成规可循,又无法运用传统的系统分析方法。 在这种情况下,过去各领域中开发成败的经验和教训是值得借鉴的,是非常宝贵的。 第一和第二种方法还可以依靠理论、依靠分析推理来进行; 第三种的大部分和第四种就只能依靠经验、直觉来尝试着进行,一旦发现错误,再换一种思考或路线继续尝试。 在这种情况下,成功的概率决定于人的经验和创造力。 如果说前两种依靠科学的方法多一些,那么后两种就带有更强的艺术性了。 系统建构工作的一些经验 (一)在
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