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创新矩阵 Theory of Solving Inventive Problems, TRIZ 矛盾矩阵与应用 物质-场分析模型 创新方法与范例 1-* 09/12/2009 CJChang 研发与产品创新方法 創新矩陣與產品創新的關鍵思維 创新是将创意转换成价值,特别是经济上价值。创新可出现在企业不同流程构面,在产品开发上、制程改善上、市场营销上、商业模式上、组织架构上,当然也可从更高层级的公司治理(Corporate Governance)或是经营策略(Business Strategy)上的创新。 创新矩阵(Innovation Matrix)即是根据创意程度不同所进行之矩阵分类,特别是以二维矩阵表示。例如【创新经济时代,全民一起创新】一文所讨论之「创新元素表」,即是根据技术推力与市场拉力所绘制之创新矩阵范例。广义的创新矩阵或是所谓创新矩阵一般原则,可将横轴为分类系统一,纵轴为分类系统二。此外根据不同分类系统,均可刻画出三个程度不一之创新内容,包括无改变、小改变与突破式改变。 产品创新(Product Innovation)即是以产品改变(change)与加值(value added)为核心之创新类型。产品创新虽是最古老的,但也是最重要的创新类型,毕竟没有好产品或服务,企业无法增加客户价值,必然也不会有稳定现金流。 產品創新可分成兩類:產品應用創新以及產品設計創新。 產品應用創新涵蓋功能上創新(需求端,市場拉力)與產品端創新(供給端,技術推力)。 產品設計創新即是以產品之改變為核心之創新內涵,知名典範者Henderson-Clark創新矩陣就是一例。 Henderson-Clark創新矩陣橫軸為產品之底層元件層級之組合,例如不同零組件,而縱軸為整體結構層級。舉例來說,結構創新(Architectural Innovation)即是組成產品的基本元件不變,但是整體結構布局改變。也就是說,將相同元件進行整體結構之重新調整,進而產生新功能。Henderson-Clark創新矩陣之兩個軸線都是技術相關,而與市場拉力或消費者是無關。 Henderson-Clerk創新矩陣 Tenderloin-Clerk創新矩陣 從上述之展示,可以歸納出三種模式之創新組合: 市場拉力 - 技術推力型 技術推力型 - 技術推力型 市場拉力 - 市場拉力型 而Henderson-Clark創新矩陣即屬於技術推力型-技術推力型,創新元素表為市場拉力-技術推力型。 上述創新矩陣與產品創新討論給了一些啟示: 產品或是技術層級的創新也可以有更深層次思維,例如將產品從元件與整體結構看,進行結構層級創新而不牽涉元件層級創新。 創新可在一理性架構思維下繼續延伸,例如創新矩陣的一般原則,一旦規則建立,理性思維得以延伸。 創新不應僅是一抽象名詞,應在變與不變中看出差異,特別是小改變與突破式改變之差異。 創新矩陣結論 TRIZ核心有二,其一為矛盾矩陣表,另一為物質-場分析法。 矛盾分為兩種 技術矛盾:指當系統中一參數(Parameter)改善時,另一參數即改惡(變差),例如亮度與節能,成本與品質。 物理矛盾:物理矛盾指的是兩參數的對立,例如冷與熱,長與短。 當遇到技術矛盾,通常可以透過矛盾矩陣展開進行問題剖析。矛盾矩陣為一39 X 39 之矩陣,其中,橫軸代表39個欲改善參數,縱軸亦代表39會惡化參數,矩陣元素為針對此狀況所提出之建議創新法則,共分為40類。39個參數分為六大群組,40個創新法則亦分為六類。 Theory of Solving Inventive Problems, TRIZ 矛盾矩陣表 22. Loss of energy 33. Ease of operation 創新方法 2, 13, 19 TRIZ 矛盾分離原理 如果使用矛盾矩陣還是無法解決問題的矛盾點(空矩陣元素),則必須將技術衝突轉換為物理衝突,再利用時間、空間或尺寸上的分離將物理上的衝突分離,再利用類比思考的方式尋求解答。 實例: 飛機機翼 解決方案 ?利用時間來分離 ?機翼摺疊式設計 飛機起飛時,打開機翼 飛機高速飛行時,摺疊機翼 TRIZ 矛盾分離原理 運用TRIZ知識庫 (矛盾矩陣表、分離原理、76個發明模型…) 轉換為標準問題 辨識問題 (物理矛盾OR 技術矛盾) 轉換為個別問題(類比思考) 解答 物質-場分析模型(Substance-Field Analysis)是TRIZ重要分析工具,也是技術解構與創新發明基本手法。物質-場分析模型可將技術之困難問題進行系統性分類,並針對問題歸納出特定解決方法。 物質-場分析模型包括 1個場元素(Field)與 2個物質元素(Substance)。場即是兩物質間施力方法,
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