“南岗三日”引领学雷锋志愿服务组织化、常态化.docVIP

“南岗三日”引领学雷锋志愿服务组织化、常态化 　　近年来，南岗区始终把志愿服务作为文明城区、“三优”创建的重要内容和精神文明建设的重要载体。黑龙江省暨哈尔滨市“学雷锋，三关爱”、“红红火火过大年”、“关爱残疾老年人”、“爱心助残，暖心服务”等学雷锋志愿服务活动先后在南岗区启动。2012年，南岗区又结合区情实际和创建全国文明城市工作实践，积极探索，打造志愿服务活动品牌，全面启动、组织实施了“南岗三日”主题志愿服务活动，引领学雷锋志愿服务向组织化、常态化方向发展。活动开展以来，吸引了全区420余个学雷锋志愿服务队35万志愿者、机关干部、社区群众、部队官兵和大中小学生的广泛参与。活动高潮迭起，效果显著，好评如潮，《精神文明导刊》、人民网、《黑龙江日报》、《哈尔滨日报》、《新晚报》、哈尔滨电视台等重要媒体多次进行了专题报道和评论。 　　一、围绕理念、内容，率先创立鲜明的活动载体 　　中央文明办提出了“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的12字志愿服务理念和“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的三关爱志愿服务内容。如何设计鲜明的载体活动，引导学雷锋志愿服务活动常态化，实现志愿服务全覆盖和有序推进，是摆在我们面前的课题。我们把“南岗三日”活动确立为非常鲜明的志愿服务活动，即每月5日以“微笑的南岗，满意的你”为主题的“关爱他人――优质服务志愿服务日”、15日以“和谐的南岗，礼让的我”为主题的“关爱社会――优良秩序志愿服务日”、25日以“洁净的南岗，可爱的家”为主题的“关爱自然――优美环境志愿服务日”，力争在服务质量上有新提升，在守序有礼上有新突破，在环境整洁上有新改善。每月的5、15、25日各有一个关爱的重点，3天是“三关爱”行动之于南岗的3个“节点”，实质是年复一年，3天、3个月、3年……“三关爱”行动，永不止步。 　　开展“南岗三日”活动紧密结合创建全国文明城市和省委“三优”文明城市创建工程，重点策划开展三方面内容：一是关爱他人，服务优质，共建微笑南岗。以弱势群体为重点，持续开展“关爱空巢老人”、“关爱留守儿童”、“关爱农民工子女”、“关爱残疾人”、关爱“道德模范”和“身边好人”等志愿服务活动，定期组织志愿者为生活困难的服务对象提供周到细致的志愿服务，切实解决他们的实际困难；二是关爱社会，秩序优良，共建礼让南岗。以提升素质为重点，持续开展“爱心送文化”志愿服务活动和“公共文明引导”志愿服务活动，针对市民不文明行为，在重点地区开展志愿劝导、志愿监督，引导人们从自我做起、从身边细节做起、养成文明有礼的行为习惯。三是关爱自然，环境优美，共建洁净南岗。以环境秩序为重点，持续开展环保宣传志愿服务活动、种绿养绿护绿志愿服务活动，组织动员广大志愿者就近就便，参与护绿和环境维护活动。 　　二、围绕规范普及，率先建立常设组织和运行机制 　　志愿活动组织的作用就在于把现有的志愿服务队伍、财力等资源进行有效的整合，从而以优化的形态实现学雷锋志愿服务的目标。机制的作用在于为学雷锋志愿服务组织的完善和发展提供保障。全区建立了领导机构，层层组建、规范组织，形成完整的学雷锋志愿服务领导和运行机制。 　　建立组织机构。成立南岗区学雷锋志愿服务大队，区委书记任政委、区长任队长，负总责、总负责；区委副书记、常委宣传部长、分管城建城管的常委副区长担任常务队长，抓日常、抓督查；区文明办、区总工会、区妇联、团区委、区民政局、区残联等部门的主管领导任执行队长，各管一摊、各负其责；南岗区学雷锋志愿服务大队办公室设在区文明办，负责协调全区学雷锋志愿服务工作并牵头开展“南岗三日”活动，形成了分工明确、责权统一、配合紧密的志愿服务工作领导机制。区学雷锋志愿服务大队下辖各街道（乡镇）学雷锋志愿服务分队20支，职工、青年、巾帼、老年、助残学雷锋志愿服务支队5支，文明单位学雷锋志愿服务队215支和137个社区、20个村学雷锋志愿服务工作站。全区已初步形成“横向到边、纵向到底、纵横交错”的志愿服务体系。全区近20万志愿者成为“南岗三日”活动的主体。 　　建立工作考核制度。区文明办对各街道、社区和文明单位学雷锋志愿服务队提出“三统一”和“七有”的要求。“三统一”，即统一名称：学雷锋志愿服务工作站；统一理念：“学习雷锋，奉献他人，提升自己”；统一内容：“关爱他人，关爱社会，关爱自然”。“七有”，即有场地：有相对固定或共用的办公地点；有标识：制作服务队标牌，悬挂在单位门前显著位置；有展板：内容包括组织机构、服务理念、活动内容、活动安排等；有名册：建立本单位注册志愿者名册（台账）；有公共文明引导员：窗口单位和服务岗位有引导员；有活动：全年组织开展不少于6次的志愿服务活动；有记录：开展学雷锋志愿服务活动的情况记入《南岗区文明单位“六个一”建设手册》。区文明办对此进行专项工作检查并列为文明单位考核一