首都机场整体战略设计讨论会KPMG资料.ppt

Page * 关键成功要素的确定 竞争力矩阵 规模和成熟度 市场规模 市场成长率 技术的重要性 产品组成 竞争程度 竞争对手数量 可能会进入市场的竞争对手 供应商能力 客户能力 竞争对手竞争力优势 优势 用于: 业务发展目标: 目标业务 目标领域 竞争优势 主要行动 业务重组/购并带来的增长能力和其整合的难度 经济收益 联盟 关键成功要素 价值定位 运营模式 某项业务的 竞争力定位 市场份额 机场集团 竞争力定位 业务组合分析 业务/部门优势 4 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 部分发展 1 1.5 2 2.5 3 3.5 收回投资 全力发展 机场集团优先发展的业务/领域 - 我们将应用“竞争力矩阵”来选择确定 Page * A. 市场如何演变？ 1. 机场发展变化趋势?枢纽机场发展的影响是什么？ 枢纽机场需求的驱动力是什么？特别是，国内的新政策将产生怎样的影响？ 航空公司预期的需求是什么？ 中国枢纽机场业的发展趋势 中国机场的竞争环境会怎样演变（参与者、联盟、合并等）？ 行业的财务表现如何？ 在国际，现在和将来的枢纽机场行业的发展是怎样的？ 枢纽机场业的关键成功因素是什么？ 首都机场的现状能够在未来的市场环境中竞争吗？同直接竞争对手相比，首都机场的主要优势和劣势是什么？ 枢纽机场应成长到多大规模(例如：销售收入，按品种来分的规模目标)？ 枢纽机场的目标细分业务是什么？ 枢纽机场应该提供什么样的服务？是否要涉足零售业？规模多大? 枢纽机场应如何区别于主要的竞争对手？如何利用企业自身优势区别出自身的市场定位、客户关系和客户服务？ 枢纽机场的运作模式（流程、基础架构、组织和信息系统）应该是怎样的？ 销售流程和组织：代理销售、直接销售和网上销售的最佳组合是什么？ 箱运公司怎样利用互联网来开发市场机会和提高运作水平？ 公司整体组织设计的最佳方案是什么？ 枢纽机场应选择怎样的合作伙伴以达到最优服务质量和最低成本？ 枢纽机场如何利用核心能力来发展其药品零售业？ 枢纽机场应怎样发展业务，以实现以最小的风险获得最大投资回报？ 枢纽机场实现目标的最佳途径是什么？应该制定怎样的行动计划和项目管理机制？ 枢纽机场对这个战略和行动计划应如何衡量绩效和控制风险？ B. 机场集团有竞争力吗？表现在哪里？ C. 机场集团的远景： 未来的业务和市场定位 D. 机场集团的远景： 机场集团未来运作模式 E. 机场集团的远景： 投资战略和行动计划 变得更有竞争力： 回答以下的关键性问题是整个项目的关键 项目成果示意 Page * 作为业务组合分析的重要结果，我们将建议机场集团建立各项业务能力的方式，作为战略目标和运营模式之间的衔接纽带 业务参与/自行建立 财务投入/合资参股 项目成果示意 战略合作/外包 业务能力建立方式 业务能力 资源需求 建筑 酒店 批发零售 水电 物流 XXXXXXXX 信息系统开发 在未来5年内资本投入30亿人民币，用于 RMB：XX 安装新的处理系统 RMB：XX 购买和安装软件 RMB：XX 购买和安装硬件 RMB：XX 人员培训 RMB：XX 建议参股对象： XX 时间顺序： XX 资金投入： XX 建议合作/外包对象： XX 时间顺序： XX RFI/RFP建议 Page * 仅仅有战略目标是不够的，毕马威咨询将协助首都机场建立起新的业务流程和信息技术的规划 3. 制定机场集团的业务目标和战略 2. 评估机场集团的业务能力 1. 评估行业发展 趋势: II. 机场集团的运营模式设计 (流程，组织，信息技术/电子商务) 寻找和实施“速赢”机会点 I. 机场集团的发展战略 6. IT技术 5. 运营模式 4. 组织 目的 确定机场集团的远景目标 确定机场集团的发展途径以及近期、中期目标 目标客户选择和市场定位 选择业务能力的建立方式 业务、管理流程的设计 组织的设计 探寻IT技术如何支持业务的发展 Page * 主要工作 1. 机场集团组织的以下方面的诊断： 结构和主要职能 主要职位和职责 主要职能的绩效指标 整体的资源和关键能力 2. 关键组织的最佳业务实践 3. 机场集团未来的优化组织模型: 组织结构及主要职能部门 主要职能部门的绩效指标 关键流程中的职位和职责 关键能力 主要职能部门的规模 和其它战略业务单位共享服务的可行性 集中式职能的可行性 4. 实施“速赢“方案 成果 1. 审核现行组织的相关资料 2. 制定组织图 3. 访谈主要职能部门领导以审核组织的现状并发现存在的问题 4. 通过与竞争对手比较来评估机场集团的组织绩效 5 向咨询公司全球的专家收集行业的最佳业务实践 6. 定义基本运营模式-组织 7. 和机