优秀人力资源管理者的修炼摘要.ppt

宽容是人生博大的境界 给别人让一条路，就是给自己留一条路。 “仁义巷”的故事：安徽桐城张英大学士与叶姓官员。 曹操的案例（华佗）。 宽容的五大好处…… （1）得到更多帮助（记住别人的好处，乐于助人）； （2）得到更多快乐（共名利，共快乐）； （3）拥有更多朋友（发现别人的优点）； （4）做成更大事业（照顾别人的利益）； （5）得到更多幸福（很少计较得失，知足常乐）。 你心里能容纳多少人，你就能领导好多少人，你能容纳多少事，你就能干多大事。能够团结多数人一道工作，不但能团结与自己意见不一致的人，还能团结曾经反对过自己并被实践证明是反对错了的人。“水至清则无鱼，人至察则无徒”。 明朝大臣杨继盛曾写过两句诗：“遇事虚怀观一是，与人和气察群言。” 三、检点自我的情绪—— 喜来时，一检点； 怒来时，一检点； 灰心时，一检点； 放肆时，一检点。 职场情绪的三大原则 第一，先处理心情，再处理事情。 第二，不要把工作中的不良情绪带回家； 第三，不要把家庭中的不良情绪带到办公室。 四、修炼同理心 同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。 孔子的忠告 人之所欲施予人，己所欲亦勿施于人； 什么是成熟？ 勇气 体谅 高勇气＋高体谅 第四种心态：阳光心态 ——做一个快乐的管理者 以出世的心态做入世的事业 做事要高调，做人要低调；