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电子邮件营销推广策划 第十五组：贾娜（28） 李宏艳（31） 目录 一、电子邮件的价值 （1）什么是直邮？ E-mail直邮营销：又称许可邮件营销，是商业信函的网络延伸版，指通过电子邮件的方式，将企业产品、运动信息等各种推广信息向目标用户群发布。 2010年开始电子邮件将是美国企业的营销首选 美国有相关机构E-tailing Group在2011年初对158家美国电子零售商所做的调查数据后发现，电商用于付费搜索的营销预算占比最多达30%。紧跟其后的是用于电子邮件的营销预算，占16%。搜索营销，包括付费广告和搜索引擎优化（SEO),合计占比为41%。 2008-2014年中国个人电子邮箱市场发展分析 据统计，2010中国个人电子邮件用户规模达2.59亿，同比增长18.8%，邮箱用户占网民总数的比重为56.7%。由于其他网络活动往往与邮箱有关，如在线注册、网络购物、订阅服务等等，因此电子邮箱用户的绝对规模仍会继续扩大。 二、邮件营销成功的四要素 针对邮件营销成功的要素，解决方案如下： 1、让客户收到邮件——关键词：邮址数据库 最关键的因素、需要目标精准、高效的email数据库 2、让客户打开邮件——关键词:发送时间、邮件标题 选择适合的发送时间 依据活动目的和企业卖点设计标题 3、让客户点击邮件——关键词：传达的主要信息和创意设计 关注邮件信息与消费者个人兴趣的相关性 使用合适的语言对合适的人 邮件预测试功能 4、让客户采取行动——关键词:刺激性活动 对于不同的受众群体，活动设计也需要不同 注重唤醒，二次发送邮件的合理利用 让客户收到邮件——精确邮件数据库的建立 邮件数据库系统将会员Email地址一次性上传到服务器，可以进行定期、不定期的各中Email活动，通过详细监测报告的相关数据，对Email活动进行准确的评估，同时实现数据库的自动更新。可以对Email数据库进行筛选，跟踪有效、活动的会员、并建立相应会员级别（VIP、活跃、一般等） 数据的来源、筛选、更新与整理 数据来源—从浏览器群客户转换为准客户 系统与会员在网站上注册时进行关联，自动向新注册的会员发送欢迎Email，提高服务质量。 监测触发邮件的效果，以此确定会员特征字段列表。 数据分类—精准数据库的建立 根据会员特征字段列表，将企业的客户数据进行有效分类，以清洗出有效的的客户。 分析客户的消费取向，给客户提供最贴切、最具有针对性的产品服务。 数据定制化筛选—个性化一对一邮件 按特征字段值范围进行数据挑选并开启发送。 及时获得哪些客户成功收到了Email，那些客户没有收到及没有收到的原因，成功收到的客户有没有打开email，有没有点击email里的内容链接即每个链接的点击情况。 数据的更新及整理 积累和整理数据库资源 客户营销数据的分析和整理 依据数据提供下一轮营销的深入策划 三、案例浅析 韦博英语 发送对象 1、QQ用户 2、年龄在25-35岁的年轻人，月收入1000-3000 3、每日发送30万封 投放效果 1、邮件打开率高达40%，点击率25% 2、推广每月带去注册会员1.2万 3、用户次月活跃率高达47% 华尔街英语 发送对象 1、QQ用户 2、年龄在25-35岁的年轻人，月收入1000-3000 3、每日发送10万封 投放效果 1、邮件打开率高达50%，点击率27% 2、推广每月带去注册会员5000 3、用户次月活跃率高达68% 7天连锁酒店 发送对象 1、年龄在18-50 2、商旅人士、学生 3、共计发送邮件1000万 投放效果 1、推广每月带去注册会员15万 2、带去有价值活跃会员3万 华为手机 发送对象 1、QQ用户 2、年龄在18-35岁的年轻人 3、每日发送35万封 投放效果 1、邮件打开率高达25%，点击率20% 2、推广每天带去独立IP数12000 四、总结 依靠网络中的电子邮箱来做宣传，比其它形式的网络营销方式更经济实惠得多。随着国际互联网的迅猛发展，中国的上网总人数以达数千万之众，全球已经超过5亿。面对如此巨大的用户群，作为现代广告宣传手段的电子邮件营销正日益受到人们的重视。只要你拥有足够多的邮件地址，就可以在很短的时间内向数千万目标用户发布广告信息，营销范围可以是中国全境乃至全球。 电子邮件营销是一种低成本的营销方式，所有的费用支出就是上网费，成本比传统广告形式要低的多。广告的内容不受限制，适合各行各业。因为广告的载体就是电子邮件，所以具有信息量大、保存期长的特点。具有长期的宣传效果，而且收藏和传阅非常简单方便。 电子邮件本身具有定向性，你可以针对某一特定的人群发送特定的广告邮件，你可以根据需要按行业或地域等进行分类，然后针对目标客户进行广告邮件群发，使宣传一步到