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調查研究法 調查法又稱實地調查研究法，它是透過嚴格的抽樣設計來詢問並記錄受訪者的反應，以探討社會現象諸變數之間的關係。 可套用於大大小小的各種群體，它是透過母群體中選取具有代表性樣本予以研究 旨在發現社會及心理學諸多變數彼此間相互影響的情況、分配狀況、及相互關係。 調查法是一種與研究對象實質接觸、溝通，以蒐集相關原始資料之研究方法。 回收資料的品質非常依賴受訪者的合作程度、能力、及意願。 13.1 調查研究法的性質 1.調查法是科學研究最常使用之方法 2.調查法是以樣本(抽樣)或母群體(普查)為對象之研究 3.變數主要為社會學變數及心理學變數 4.調查研究追求一般性事實，非特殊性個案 5.須將研究命題內各概念操作化 調查研究之特徵 1.含有「決定論」的意義：調查研究者探討社會現象所發生的緣由、資料來源/特性，研究者都要提出一個可以驗証的研究假設，利用回收資料來証明其「真偽」 2.追求「普遍性」的事實 3.定量分析的一種：所謂「定量分析」主要是用抽樣或實驗的統計方式來驗証其研究假設。 調查研究之特徵 4「化繁為簡」：調查研究是從母群體中，抽取具代表性樣本，期望由研究假設中眾多的操作型變數，挑出具有統計顯著性之較少變數來解釋社會現象。 5.調查研究是「可驗証」：不能驗証的研究就不能算是調查研究。 13.2 調查研究法的種類 1.自填問卷/郵寄調查 2.排程調查法 3.個別訪談 4.電話訪談 5.電腦網路調查 問卷調查法的優缺點 優點： 1.用在大地區調查經濟方便 2.較佳匿名性 3.偏差錯誤較低 4.回答問題時間充裕 5.成本低 問卷調查法的優缺點 缺點： 1.問卷回收率低 2.只能問簡單容易瞭解的問題 3.適用於研究表面事實，無進一步探問why獲取額外資訊的機會 4.無法控制填答的情境(親自回答？) 排程調查法 凡是調查機關(構)的事實、概況或基本資料所用的表格稱為排程調查表。利用排程調查表作為資料蒐集的工具進行調查者，稱為排程調查法。 區別：問卷調查蒐集個人態度資料 排程調查蒐集單位或個人事實資料 個別訪談優缺點 優點 1.可獲較佳的第一手資料 2.資料回收率高 3.可訪問較深入複雜的問題 4.可觀察受訪者非語言行為 5.高度控制訪談過程 6.訪談者可應付各種狀況 個別訪談優缺點 缺點 1.成本高時間長，樣本代表性受影響 2.安排個體事務，非事件 3.有訪談者偏差 4.缺乏保密性、匿名性 電話訪談 電話訪談原因： 1.可蒐集到母體群90%的樣本資料 2.電話普及率高，方便調查 3.較面談回收率高 4.運用亂碼撥號，有隨機取樣功能 電腦網路調查 透過WWW網站、BBS、或電子郵件蒐集資料 優點： 1.最低成本 2.最高資料回收速度 3.樣本分佈全球性 4.最佳匿名性 各調查法的綜合比較 各調查法的綜合比較(續) 各種調查法的優缺點比較 13.2.6 影響問卷回收率的因素 1.研究的主辦單位為誰 2.是否提供誘因 3.問卷格式及郵遞方法 4.信函封面/回郵信封 5.郵遞的形式 6.郵遞的時機 7.整體設計方法:有二個步驟，問卷建構、及執行問卷調查 * 13.3 調查法適用時機 個案研究法較適合理論形成之探索性研究；調查研究法則適合理論成熟之驗證性研究，其特性為： 1.研究問題已有理論基礎 2.已清楚了解研究假設之相關變數 3.變數可正確的衡量 4.嚴謹邏輯的推理 5.目的在「規則化」社會現象 13.4 調查研究法實施步驟 1.研究問題選定與假說建立：包括定義研究範圍、找尋相關理論、發展研究模式、建立研究假說。 2.研究設計階段，包括建立研究設計、確認衡量什麼及如何衡量、決定樣本、設計資料搜集工具(問卷)、搜集資料、信度與效度檢定。 * 3.資料分析階段，包括編碼(coding)、分析資料與驗證假說(分別就統計方法提出引用該統計的文獻)、解釋結果(提出研究結果的概判，結果是否符合研究假設)、提出研究啟示。 4.撰寫研究報告 * 13.5「做好」調查法的建議 1.先找一個好題目:大家有興趣、重要的、有原創性、對學術理論或實務應用有顯著的貢獻 2.找尋理論基礎:調查法旨在發現或精緻化某理論模式，因此研究者所「懷疑」的研究假設背後要有理論「依據」 * 3.發展紮實、清楚、簡約的研究模式及研究假設:建立研究假設時應將其相關的理論依據清楚交待，以「支持」假設的建立。 研究假設要清楚、簡約，即模式內各個自變數、中介變數、干擾變數要弄得非常清楚。 * 4.小心衡量工具的設計、嚴謹的測量(衡量什麼？如何衡量？) 量表選擇最可靠的方式:(一)直接採用現成的測量工具。(二)研究者自己設計測量工具，除了要有充份的文獻支持外，且應歷經三階段的量表編修：(1)先歷經多位專家的前測、(2)再小樣本的預測、(3)最後才大樣本