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创智医药连锁BI解决方案 苏州市创智科科技有限公司 深圳市中科创智科技有限公司 解决方案提纲 BI的意义 目前的现状分析 实施的几个阶段 收费标准 商业智能的最终目标 信息容易存取 信息直观 数据必须是可信的 必须具有广泛的试验性和便于修改 必须是安全的 必须能推进有效的决策 必须为业务群体接受 商业智能的应用层次 硬件配置图 度量 多维分析 多维数据集(CUBE)示例 强大的统计分析能力 同比分析 结构分析 二、目前现状 创智业务系统只能满足固定静态分析 无法实现问题钻取与挖掘 管理层次不清晰 公司在往集团化发展时，需要关注各个分部的计划/达成/发展趋势 三、实施的几个阶段 一、目前存在的问题分为二块1、连锁销售业务的汇总分析与挖掘2、经营/预算/办公/财务/业务一体化，关联性分析与决策二、为解决上述问题，应用BI可解决1、解决数据立体图表分析功能2、针对异常工重要管理角度进行深度挖掘与钻取3、解决人员异动或移动办公4、解决多个业务系统与数据存贮的协同分析 三、阶段规划1、以零售业务为核心-销售掌控2、以帐务管控为核心-指标/绩效/达成3、各大中心KPI指标导入，形成趋势分析 四、收费标准 BI环境安装搭建 8人天 每月BI数据生成 4人天（每月四周，一周一次） BI规划与日常维护 针对以上三个部分：考虑到BI的人才专业性与BI的长期发展需要，建议采用人员保干制，即每个月支付创智3000元/月，相当于一个人员的人工费用。创智积集体的力量来服务这块。从管理规划到实际应用落到技术维护，全方位提供服务。 先一次性支付半年的费用（1.8万元），创智为贵司完成5大中心，分别8种BI管理报表（40张X800元/张=3.2万）。 每增加一个BI报表 800元 根据管理需要 BI服务器硬件 12000元 一次性投入 BI展示软件 购买（10万） 一次性投入 可先用试用版 暂不投入 五、示例一、采购类-购代销 五、示例二、采购类-品类分析 五、示例三、营销类-会员分析 五、示例4、营销类-价格带分析 五、示例5、营运类-区域分析 五、示例6、营运类-区域分析 五、示例7、挖掘 一、 BI的意义 4 数据挖掘 3 决策支持 2 即席查询 1 日常报表 1 2 3 4 商务智能应用级别 信息透明 汇总整个供应链中的数据 及时企业运营数据，了解企业运作详细状况 随时随地、简单快速的获取业务数据 个性满足 依照自己的需求直接获取数据 对既定内容的数据进行不同角度的解读 以各种图形和表格形式表现数据内涵 决策支持 KPI指标监视 运营状况分析 历史数据分析，未来趋势预估 发展创新 新产品、新客户、新事业开发评估 及时通知计划外的事件和特殊情况 跟踪贸易伙伴以及他们的合作商的运营情况 NCR Oracle SQL DW could be any kind of DB OLAP Cube Web Server Source Data 1 2 3 维度: 是一个与业务相关的观察角度 依赖于数据的有效性和表达业务成效的关键性能指标 能够回答类似下列问题: 管理员用分析管理器将业务的每个方面构造成一个维度，例如：时间维度由年、季度、月、周和天构成。所有的维度在一起提供了业务的多维视图。这个多维视图的数据被存为一个立方体。 一个维度是管理员从数据仓库提取的有效信息，并在同一个前题下以层的方式构造形成。例如：地区维度下有地域、国家、办事处、销售员4层。 Who What Where When 什么是维度? 维度、层级和成员的关系 日期维度 维度 1997 1998 年 （第一层） Q1 Q2 Q3 Q4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Q1 Q2 Q3 Q4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 季度 （第二层） 月 （第三层） 成员 用度量监测和评估企业成效 企业收集和存储的将用于评价业务状况的数值性数据 例如: 销售额 成本 利润 库存量 交易数 在企业活动中通常是通过如销售额、费用、业务指标、库存量和定额一类的关键性能指标------度量来监测业务的成效。 不同的度量能够反映出不同的业务性质。例如：假设针对企业的关键成功因素是客户的满意度。那么，对于产品制造商来说，可能要通过及时运输货物来衡量它；而客户服务部门可能要