许继集团ERP实施失败与分析报告.docVIP

许继集团ERP实施失败分析报告 目录 一 系统规划 二 ERP选型 三 组织的内外部环境变化 四 决策者对项目的理解及重视程度 五 其他 系统规划 ERP是从西方发达国家传入我国的，是典型的市场经济运行模式，ERP软件正是适应这一市场状况和管理要求而设计的先进的企业管理信息系统。而我国目前还处于从传统的计划经济体制向市场经济过渡的阶段，市场经济的发展还很不完善，许多企业的管理方法和管理手段都很落后，还没有完全转变过来，与西方发达国家的差异很大。这样的一种企业管理现状就必然要求企业在应用ERP之前，首先要进行业务流程重组，按照先进的ERP软件的管理要求对现有的业务流程进行根本性的改造。 ??? ERP软件的功能实现也要求企业必须进行一定的业务流程重组。ERP软件的应用改变了我们传统的经营管理方式，它将企业的经营管理活动按照其功能分为制造、分销、财务、人力资源管理等几大模块，它们的功能实现无疑要求企业对原有的组织机构、人员设置、工作流程进行重新安排，以保证ERP功能的实现。 ??? 企业应用ERP的目的在于改善企业经营管理，提高企业经济效益。这样的一个最终目的就必然要求企业能够借助于ERP在企业中的实施应用，不断地优化它的业务流程，使整个经营活动更加符合科学管理的要求。因为对任何企业来说，在它现有的业务流程中都会存在着一些不合理的地方，如果不能够首先对这些不合理的流程进行彻底改造，而仅仅是盲目地将原有的业务流程通过ERP软件的实施进行自动化转变，则ERP实施的效果可想而知。因为利用ERP系统使复杂或者不产生价值的流程自动化并不能提高生产力或提高效益。 　许继在机械行业100强排名中，许继排名第29位。许继是以电力系统自动化、保护及控制设备的研发、生产及销售为主的国有控股大型企业，国家520户重点企业和河南省重点组建的12户企业集团之一。集团公司下设2家上市公司——“许继电气”和“天宇电气”，8个中外(港)合资公司等21个子公司;现有员工4260人，各类专业技术人员2550余人，占全员的60%，其中本科生1375人，硕士216人，博士、博士后34人，国家级有突出贡献专家8位;公司占地面积60万平方米(以上数据不含天宇电气)。 许继集团在坚持把主业做强、做大的同时，不失时机地挤身于民用机电、电子商务、环保工程、资产管理等行业，并取得了喜人的业绩。多年来，许继集团坚持一业为主，多元发展的经营战略，支撑着企业的快速发展，2001年许继集团实现销售收入28.8亿元(含税)、利润2.5亿元，比2000年分别增长34%和9.75%，各项经济技术指标再创历史最好水平，继续保持行业的龙头地位。 Symix成立于1979年，总部位于美国俄亥俄州，专业从事企业管理软件的研发和推广，1995年进入中国市场，设立赛敏思软件技术有限公司，并发展了多元电气、许继电气、威力集团、西南药业等本土化用户。该公司倡导的“客户同步资源计划(CSRP)”理念已受到业界广泛关注并获得了客户认可。其SyteLine软件系统在中国的客户总数目前已达140余家。2001年初，Symix正式更名为Frontstep，将公司业务从企业资源计划象全面的电子商务解决方案拓展。 1.建设企业管理信息系统要实施一把手工程,领导者的重视程度是企业管理信息系统成败的关键。企业管理信息系统涉及到企业各个业务管理环节,与上下管理者和业务处理岗位的操作人员都有关联,而企业全局性的变革必须是自顶向下推进,信息化项目也不例外。企业领导者的影响是巨大的,所以说管理信息系统项目是一个需要企业领导者直接推动的变革项目。作为企业的一把手,在企业决定实施管理信息系统的时候,需要将一把手工程的内涵再次深刻挖掘。具体来说,主要体现在以下几个方面: 1. 1领导者促使管理信息系统项目在战略上被重视。如果企业不能从战略高度来规划信息系统,那么其信息系统要么是一些散落在各个部门的信息孤岛,要么是时有时无的点缀。在经营战略不清晰的企业中,企业收入增长大多靠机会,信息系统可能是企业效益好的时候装门面的奢侈品,一旦企业效益下滑,决策者首先想到的就是暂停信息化建设的计划。而在经营战略清晰的企业中,企业收入大多靠能力拉动,信息系统是企业正常运作的神经中枢,是企业随机应变,适应竞争环境的重要竞争能力。领导者促使管理信息系统项目在战略上被重视,使得企业能从战略高度来规划管理信息系统。 1. 2领导者要起带头作用。一把手不仅是信息系统建设的领导者,更是信息系统的使用者和受益者。信息系统要成功应用,首要的是一把手的深入参与。只有一把手参与其中,各级下属才会真正重视,相反,一把手不问津的信息系统,一般的使用者也会应付差使,草率从事。 而且领导者是资源协调的最好人选。企业经营战略的贯彻和执行需要企业各个部门及员工的正确理解和一致行动。作为企