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金融职场 实用礼仪培训 为什么职场需要礼仪培训？ 职场礼仪需要怎么做，以什么样的面貌接待客户才会赢得客户的信赖？ 为什么要学习礼仪？ 第一 提升公司形象 塑造公司商务形象 传播商务沟通信息 提高商务合作效率 第二 提高个人素质 树立个人品牌形象 提升个人职业素养 提升个人交际能力 礼仪的核心是什么？ 尊重 自尊 尊他 自尊 自尊自爱，爱护自己的形象。 尊重自己的职业。“闻道有先后，术业有专攻” 尊重自己的公司。 尊重自己的兴趣爱好。 尊他 接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪，客人永远是对的。 　谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意更正对方。 重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。 赞美对方。 　懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。 礼仪三到：眼到 、口到 、意到 眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善，采用平视3-5秒，必要的时候仰视，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置。 口到：讲普通话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人修养。 意到：通过微笑把友