三只松鼠案例分析资料.pptVIP

双十一战绩 双十二战绩 独创9OFS用户体验 取料原产地:Origin 非原产地不选:松鼠家的原料均选自全球的原产地农场 非好营养不选:松鼠家注重每种原料的健康、营养属性 非好口感不选:松鼠家相信好口感一定来自优质的原料 全程最新鲜:Fresh?温度就是新鲜:松鼠家根据产品属性在出厂前或是0度保鲜或26度恒温保鲜 检验就是真理:松鼠家坚持三道检验，原料检验，过程品控，出厂检验 环境就是安全:松鼠家建造超越QS标准的工厂现场环境，这些是安全的保证 极致优服务:satisfaction 售前确定性:松鼠家坚持不断优化网店布，使顾客快速的了解产品 售中确定性:松鼠家的客服能够随时为您解决一切确定性的疑问和咨询 售后确定性:松鼠家相信售后服务才是真正销售的开始 三只松鼠案例分析 目录 1 背景状况 2 商业模式 5 结论与建议 3 经营模式 4 资金模式 1 背景状况 三只松鼠是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于2012年在安徽芜湖强力推出的第一个互联网森林食品品牌。 1.1 简介 1 背景状况 1.2 发展 2013年双十一 3562万 2012年双十一 766万 2012年2月 团队成立 2012年8月 排名第一 2012年6月 上线 1 背景状况 2013年双十一零食坚果类成交额及排名 2012年11月11日，上线仅4个多月的三只松鼠旗舰店当日成交额766万，一举夺得零食坚果特产类目第一名，并且成功在约定时间内发完近10万笔订单。成为行业一支快速发展的标杆，也再次创造了中国食品电商的奇迹，从此奠定了三只松鼠在互联网食品品牌的领头羊地位。2013年天猫双十一活动中，单日销售额达3562万的行业神话，连续两年蝉联食品电商行业冠军。 3562 2013年12月12日，日销售额突破2020万，全网食品销售冠军 。 三只松鼠定位于森林系，倡导慢食快活的生活方式。更宽泛的产品种类和抽象的品牌定位已经跨越了章燎原驾轻就熟的坚果电商这样细分的实物形象，其驾驭难度要大得多。但章燎原认为营销定位的根本在于背后的支撑资源。显然，有经验、有渠道、有资金，他觉得自己有这个底气。 1 背景状况 1.3 创始人 　　章燎原，安徽绩溪人。在电商界人称“松鼠老爹_章三疯”。实战派、革命派的草根战略营销者，擅长细分品牌定位、蓝海市场开拓。 从“壳壳果”到本命年的“三只松鼠”。 2 商业模式 2.1 目标用户 爱网购的80、90后。 2.2 产品和服务 坚果、茶叶、干果与松鼠客服十二招。 2.3 核心能力 2 商业模式 核心能力 品牌动漫化 产品特色创新化 数据信息平台化 仓储物流智能化 营销情感化 2 商业模式 3.1 主导思想明确 3.2 用户体验至上 3.3 拒绝分销渠道 3 经营模式 3.3 拒绝分销渠道 3 经营模式 松鼠仓库 客户 分销仓库 分销商 松鼠客服 松鼠客服 松鼠仓库 客户 传统渠道 现有渠道 4 资本模式 IDG IDG 今日资本 2012年3月首次融资 2013年7月二次融资 150万美金 600万美元 5 结论与建议 5.1 成功的原因 1.自我品牌的垄断。 2.抓住了农业电商的发展趋势。 3.情感式的创意化营销。 4.将产品属性与线上优势相结合。 5.优于传统企业对市场做出反应。 6.充分利用客户的数据进行个性化服务。