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品牌认知度在英语培训产业中的重要性 　　［摘要］目前英语培训产业市场发展飞速，多种多样的培训类型和机构层出不穷。巨大的市场需求让众多投资者纷纷立足于英语培训这一文化产业，一时间以不同学习目标为基准的培训机构迅速占领市场，逐步形成了各自的分水岭。机构可以通过建立自身品牌认知度使其能够在众多培训机构竞争中站稳脚跟，品牌认知度对目前的培训市场至关重要。 　　［关键词］英语培训市场；品牌；品牌认知度 　　［中图分类号］F713.50［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2013）1-0006-02 　　1英语培训产业的发展与现状 　　随着中国经济的发展，越来越多的外资、合资企业加大在华的投资力度，人才市场对英语应用型人才的需求量逐渐增大，英语不再是以往用人单位列出的附加条件，而是当前岗位竞争中不可缺少的条件之一。除了在升学，求职，留学等方面仍保持原有的重要性外，在晋升、对外交流，甚至日常应用等方面也显得越来越重要。巨大的市场需求给英语培训这一文化产业带来了巨大的商机。 　　中国目前英语学习者已由2009年的2.55亿增至近3亿，培训机构的总量超过5万家。2007年英语培训行业年产值已接近200亿人民币。2008年的北京奥运会更是把“英语学习”推向高潮。以北京为例，据业内人士称，北京每年约有30万人参加各类英语培训，产值高达20亿人民币。 　　巨大的市场需求让众多投资者纷纷立足于英语培训这一文化产业，一时间以不同学习目标为基准的培训机构迅速占领市场，逐步形成了各自的分水岭。以新东方、新航道、环球雅思为首的考试类培训机构，主要针对出国、留学类考试，如TOEFL，IELTS，GMAT，国内考试，如四六级，考研英语等考前培训。以疯狂英语，洋话连篇等机构为主的口语类英语培训。最后以实训为目的的培训机构，如EF，奥瑞根，玛尚学等培训机构。各培训机构以不同的教学目标紧紧捉住不同的消费群体迅速发展起来。近些年来，我国的英语教育系统逐步完善，尤其大学英语教学的不断改革，学生市场中对英语学习的要求逐渐从应试教育转变为英语的实践与应用。考试类培训课程虽然仍在市场中占有主导地位，但正在被口语类培训和实训类培训占去比重。 　　2英语培训产业面临的问题 　　2.1教学质量参差不齐 　　公司法规定，成为英语培训机构的注册资本为50万元，英语培训机构的资本投入与运营成本较低，成立起来相对容易。好的方面是市场机会较多，给了更多的投资者和从业人员发展的空间。但负面的问题也随之而来，没有相应的行业规范与要求，整个市场秩序混乱。 　　英语培训机构的主要资源是教师，但大多数培训机构的教师多为兼职教师或社会人员，他们中大部分没有相应的资格证书，也没有受到此类的行业培训。对英语教学没有系统的概念，只是按照英语培训机构的要求来完成某项教学任务。这使此类培训课程的质量完全依靠在教师自身的学习经验和技巧上，学员的学习效果得不到保证。另外一个资源是教学场地。绝大部分是采取租赁的方式，小一些的培训机构甚至只能保证基本的教学设施，很难达到英语学习所需要的多媒体设备。所用教材的质量也是影响英语培训效果的原因之一。大部分英语培训机构都是用自己编著的内供教材，或用一些国外的英语读物和资料，是否能够达到学生的学习目的都没有定论。 　　某项问卷调查中显示，33.5%的被调查者对曾经经历过的英语培训教学质量存在不满，46.7%的被调查者认为一般，对教学质量满意的还不到两成。这表明，培训市场在缺乏有效的监管下，质量没有标准化统一，导致了目前各种机构鱼目混杂的情况。 　　2.2广告的夸大其词带来的不良影响 　　为了迎合英语学习者的速成心理，不少外语机构打出了诱导性广告，如100天掌握××英语，半年流利英语沟通问题等于培训机构的英语学习信息不对称的广告语。口语培训类机构更是打出“知名外教教学”的幌子，实际聘请的“外教”并没有相关的从业资格，甚至是非英语国家的外国留学生或打工者，让众多的学习者没有达到如期的学习效果，使学员浪费了时间和金钱。 　　这样夸大其词的广告虽然让某些机构在短时间内达到了利益最大化，却不能长期得到顾客的青睐，更重要的是自己的信誉度也受到损害的同时，也相对影响了行业内的竞争者。使在相同市场中的相关群体消费者对整个培训行业都存有负面想法，尤其对新生中小型培训机构的牵连更大。 　　2.3品牌意识薄弱影响市场发展前景 　　现有的培训机构会把大部分的精力投放在课程的设置，目标客户的锁定，利用广告短时间招揽一定数量的学员上。在市场形成的初期，这样的营销策略是可行的。尤其在英语教学改革以前，应试教学和留学风潮都使培训市场需求一再扩大，大型的培训机构如新东方，环球雅思都出现了提前1个月或3个月报名的现象。市场竞争力度较小，市场空间较大，很多的中小型培训机构也是那