艾玲领导理论与激励艺术精要.pptVIP

主要内容 一、领导特质理论与领导激励艺术 二、领导行为理论与领导激励艺术 三、领导情境理论与领导激励艺术 一、领导特质理论与领导激励艺术 “学历没有能力重要，智商没有情商重要” 曾国藩与梁上客。 小布什与二八率。 1995年，戈尔曼的《情绪智力》提出“情商”（Emotional Quotient，EQ）概念，亦称非智力因素，是“心理智商”、“情绪智慧”。是人类了解、控制自我情绪，理解疏导他人情绪，处理良好人际关系能力的指标（商数）。 自知之明的省悟力 自我管理的自控力 识别他人的观察力 善于激励的影响力 适度扩大能力距 学习提升境界； 学习拉近关系； 学习增长能力。 适度拉近心理距 一表人才 两套西装 三杯酒量 四圈麻将 五方交友 六出祁山 七术打马 八口吹牛 九分努力 十分忍耐 传统文化中领导者成长的“五龙”说 第一级：潜龙在渊。 第二级：现龙在田。 第三级：惕龙乾乾。 第四级：跃龙在空。 第五级：飞龙在天。 亢龙有悔·群龙无首 二、领导行为理论与领导激励艺术 在领导学中，紧随领导特质理论之后，就是领导行为理论。其基本观点是领导者有两大基本行为，即决策行为和用人行为，其中需要把握的核心要点分别是选择和激励，同时根据“人一物二”的排序，领导激励在领导行为中又具有核心意义。 “霍布森选择” 从前，英国剑桥有一个专门做马匹生意的商人霍布森，他很会做广告，在