1001种激励员工的方法.docVIP

《1001种激励员工的方法》 【美】鲍勃·纳尔逊 著 第一部分：激励个人 摘录内容： 认同与奖励同等重要 发现员工的优点 员工是我们最为宝贵的财富 管理者每天对员工表示出的信任、尊重和关心能极大地激励员工 询问他们意见，及时了解并提供他们所需的信息，尽量让他们参与可能影响到他们生活或工作的决策 只有你理解员工的需要，才能和他们进行行之有效的沟通 管理者批阅报告（印章或签字，附加上评语），提交的报告也会不断改善与提高 最佳服务是发自员工内心的，所以能够打动员工内心的公司自然会向顾客提供最佳服务 如果你对员工毫不关心，他们也会对你非常冷漠 在工作中感到快乐是最好的工作动力（打电话向妻子儿女告知他的努力与成功） 新员工上班的第一天，确保她的办公位子以及用品准备妥当（笔、订书机、便贴纸等） 在评价个人的意见之前，先仔细倾听，给予充分的考虑 在和员工谈论他们的工作表现时，坦诚地告诉他们你的想法 确保员工拥有开展工作所必需的信息 说付不起关心员工的费用是错误的，你更承受不起不这样做所带来的损失 激励员工的最佳方式是以你的日常行为和态度使他们相信你是全力支持他们的 我认为公司要奉行的第一条原则，也就是基础原则，是要用我们期待别人对待我们的方式来对待公司里的所有员工。在这家公司里，并不以职务大小区分等级，人人都可以相互交流，他们都可以直呼我的名字。员工感觉越好，公司收益就越大 为了表达对于员工家庭