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/ 2.外部指標: (1).廠商如期交貨達成率; (2).采購物料之批退率; (3).產品成本降低之達成率; (4).開發供應商的合格率. 指標管理 五.資材指標(物管) 1.外部指標: (1).庫存呆滯料之成本統計; (2).物料周轉周期=(每月材料庫存金額+每月半成品庫 存金額+每月成品庫存金額)/每月銷售金額(月); (3).缺料表; (4).報廢金額; (5).生產損耗金額. 指標管理 五.資材指標(策略性采購) 1.外部指標 (1).主要零件價格趨勢圖(每月); (2).主要供應商分布圖(每月); (3).主要供應商產能分析表; (4).主要零件之供應商之供應排程; (5).主要部件占供應商的產能比率; (6).供應商之財務分析狀況. 指標管理 六.工程指標(制程工程) 1.外部指標: (1).設備、治具維護保養后之MTBF; (2).治工具的設計制作對效率提升;良品率提升; (3).SOP制作修改正確/及時率99%; (4).生產流程圖之制作100%提前完成; (5).異常問題之分析處理是否及時有效100%結案; (6).Rework流程之制訂100%提前完成; (7).制程能力之評估分析.改善CPK ≧1.33; (8).最大工時之工位與各工位標準工時 之最大公約數之差值; 指標管理 七.人事指標 １.外部指標 (1).人員招聘； 　 a.人員招聘計劃的月招募達成率; 　 b.招募費用預算的達成; c.招募管道的規劃. (２).人員考核的常態分配 ; (３).人員薪資結構的調整1次/年; (４).人員培訓: a.教育訓練的達成率; 指標管理 七.人事指標 　 b.教材收集、編撰; 　 c.講師聘任制度及師資人才庫的建立. (５). 每日對人員出勤狀況進行統計分析; (６). 每日對人員流動率（異動與調動）進行分析對策; (７). 企業文化之宣導; (８). 各類證件的擬定、規範及辦理; (９). 員工之生涯規劃更新　１次／年; (10). 組織架構的合理性評估 １次／年; (11). 各部門工作職稱的擬定　１次／年.. 　 指標管理 八.總務指標 １.外部指標: (1).總務采購管理辦法. (2).衣: 　　 a.工衣,工帽,手(指)套,碎布等之管理辦法的更新 １次／年; 　 b.工衣.工帽,手(指)套,碎布等之預算:每月須提報當月　　 及后兩個月之預算. (3).食; a.伙食的管理辦法; 　　　b.伙食預算1次/月; 指標管理 八.總務指標 　　　c.每月公布菜單１次,每日公布价格１次. (3).住: a.宿舍管理辦法;　　 　 b.5S;　 C.每月提出預算. 　 (4).行: 　　 a.車輛的管理辦法; 　　　b.里程,油量的統計; 　　　c.車輛的保養記錄; 指標管理 八.總務指標 　　 d.外租車輛之統計; 　 e.交通費用的統計; 　　 f.預算費用提報每月１次. 　　 (5).安全:　　　 a.保安的管理辦法; 　　　b.人身保險的預算; 　　 c.防火防盜之演習. 　 (6).環保與衛生:　 　　　a.環境衛生之管理辦法; 指標管理 八.總務指標 　　 b.每月提報綠化預算; 　 c.每月提報衛生保健預算. 　 (7).娛樂: 　　 　 a.娛樂設施之管理辦法;　 b.娛樂費用之預算; 　　　c.娛樂活動之計劃; 　　 d.娛樂活動滿意度調查. 　 (8).能源:　 　　　a.水電瓦斯的管理辦法; 指標管理 八.總務指標 　　 b.預算費用之提報; 　 c.能源的費用分析. 　 (9).設備: 　　 　 a.廠房設施的管理辦法;　 b.設備的保養計劃. 　 (10).辦公用品:　 　　 a.辦公用品的管理辦法; 　 　 b.每月提報預算; 　　　c.每月辦公用品的耗料統計分析. 指標管理 八.總務指標 　 (11).通訊: 　 a.電話傳真網絡郵寄之管理辦法; 　　　 b.費用之預算; 　　 　 c.每月費用統計分析. (12).員工福利: