第一章 旅游心理学概述要点.pptVIP

第二节 旅游行为的研究模式 常规决策：又称为习惯性决策。经常需要解决的一般性决策 扩展性决策：无先例可循而又具有大量不确定因素的决策 有限决策：明确而简单，旅游者没有积极地去搜集信息或精确地评价每个备选方案，只有使用简单的决策规则在备选方案中做出选择。 山东女子学院旅游学院 2014年9月 　影响旅游者行为的因素 山东女子学院旅游学院 2014年9月 回顾总结 旅游心理学的定义 旅游心理学的研究对象 旅游心理学的研究意义 旅游心理学的理论基础 心理学的简单概况：定义，学科性质，研究方法，几个具有代表性的心理学流派。 山东女子学院旅游学院 2014年9月 第一章课后作业 自主选择一项旅游心理学的研究内容进行研究流程的设计。内容包括：研究假设、研究对象、研究方法、研究设计、研究结果、研究结论（可推测） 山东女子学院旅游学院 2014年9月 百花齐放 华生 美国心理学家 创立了行为主义学派 行为主义心理学 2 山东女子学院旅游学院 2014年9月 现代心理学的三大学派 创始人：华生（美国） 华生(J.B.Watson, 1878-1958）心理学博士。行为主义心理学的创始人。 特点：认为心理学的研究 对象不是心理和意识，而是人和动物的整体行为 否认遗传和本能的作用，倡导教育万能论和环境决定论。 华生的代表作有《行为：比较心理学导论》、《行为主义的心理学》、《行为主义》等。 行为主义心理学 2 山东女子学院旅游学院 2014年9月 生物学的反射理论： 无条件反射 条件反射 基于巴普洛夫和斯金纳的实验研究结果 行为主义的理论基础 山东女子学院旅游学院 2014年9月 巴普洛夫实验 ：经典条件反射 山东女子学院旅游学院 2014年9月 巴普洛夫实验 ：经典条件反射 山东女子学院旅游学院 2014年9月 斯金纳实验 操作条件反射 山东女子学院旅游学院 2014年9月 操作条件反射 反应 后果 猫用爪子击打杠杆　　　 立即　　　 打开了门，它可以获得食物　　　 结果：　　　 猫将来被放进笼子时更有可能去击打杠杆　　　 反应 后果 老鼠压下杠杆　　　 立即　　　 食物出现　　　 结果：　　　 老鼠将来更有可能去压下杠杆　　　 山东女子学院旅游学院 2014年9月 华生的实验：臭名昭著的实验 小阿尔伯特的“恐惧” 驯兽？ 山东女子学院旅游学院 2014年9月 行为主义的中心思想：刺激 反应 行为主义的应用： 营销 宣传 品牌战略 《消费者行为学》《组织行为学》《媒体心理学》 《广告心理学》······ 山东女子学院旅游学院 2014年9月 马斯洛 美国心理学家 发起人本主义学派 人本主义心理 3 山东女子学院旅游学院 2014年9月 现代心理学的三大学派 创始人：马斯洛（美国） 马斯(A.Maslow,1908-1970)社会心理学家，人本心理学的主要创建者之一 特点：主张用整体分析方法、 现象学方法和个体特征研究法研究人的本性、潜能、经验、价值和创造力，自我实现，有人性本善，需要层次论，自我实现论等理论，被称为心理学的第三势力。 代表作：《动机与人格》、《存在心理学探讨》、《科学心理学》等。 人本主义心理 3 山东女子学院旅游学院 2014年9月 贡献 低级的需要满足了才有高级的需要 “仓廪实而知礼节” 山东女子学院旅游学院 2014年9月 19世纪中期以后，现代旅游成为了一种广泛的社会现象。20世纪90年代,旅游业已经发展为世界第一大产业. 2000-2020年期间，国际旅游人次年均增长率为43%，收入增长率67%。 最早的旅游都是为了政治、军事、宗教、经商、探险等任务。 1978年以后，旅游业逐步成为一个经济产业。 2005年，中国已成为世界旅游大国， 2012年有望居世 界第三。 WTO预测:2020年中国成为世界第一大旅游接待国和第四大客源输出国。 旅游与心理学 世界旅游业的发展 1 中国旅游业的发展 2 山东女子学院旅游学院 2014年9月 旅游与心理学 旅游业的发展需要心理学 3 1978年以前，旅游被当作文化事业来看待， 1978年以后，旅游业被逐步认为是一个