各种类型的物业管理与服务培训课件课件.ppt

各种类型的物业管理与服务 主要内容 本章在简要介绍不同类型物业的功能和特点的基础上，着重阐述了各种类型物业采取的内容、原则和提供的服务项目。 第一节 住宅小区的物业管理 第二节 写字楼的物业管理 第三节 商业场所的物业管理 第四节 工业区的物业管理 第五节 其他类型物业管理知识 第一节 住宅小区的物业管理 住宅小区概述 住宅小区物业管理概述 住宅小区物业管理的内容及原则 住宅小区的达标考评 中国物业管理协会印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》（试行） 建设部制定的《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》 其他规定和要求 住宅小区概述 住宅小区的概念 居住区 、居住小区 、居住组团 住宅小区的功能 生活居住功能 、文化塑造功能 、经济功能 、协同整体功能 住宅小区的特点 居住功能单一，相对封闭独立 人口密度高，人口结构复杂 房屋产权多元化，共用设施社会化 统一规划建设，配套设施齐全 住宅小区物业管理概述 住宅小区物业管理的概念 目前住宅小区管理存在的问题 管理体制不完善 ； 管理法规不健全 ； 观念滞后、日常管理纠纷 ； 力量薄弱、手段落后、经费困难 住宅小区物业管理的目标 经济效益、社会效益 、环境效益 住宅小区物业管理要求 物业环境管理要求 社会环境管理要求 以改革、创新精神探索小区管理新路 住宅小区