不要让“群发短信”成为学校管理的瓶颈.docVIP

不要让“群发短信”成为学校管理的瓶颈 　　通过短信平台群发短信，具有投资少、速度快、受众多、精准度高、方便灵活的优势，已成为众多学校的日常管理手段之一。借助短信平台，学校可以在第一时间，向全体教职工播发会议通知，进行工作安排，公开重大校务，分配有关任务，提醒注意事项，传递活动信息；也可以向全体家长传播家庭教育新理念、新经验，播发涉及教育收费、作息时间调整、家庭作业、安全提醒、重大活动安排等信息。 　　但是群发信息，信息流向具有单一性，因而也就有了不能很好地互动交流这一不足：群发信息，受短信字数限制的制约，也就有了不能准确、完整表情达意的缺陷；群发信息，信息可能被再度传播，这就有了编写信息内容必须谨之慎之、防止信息被误读、被利用而造成不良后果的顾虑……合理使用群发信息，有助于提高学校管理效能，但是不加思虑地滥用群发信息，甚至于使学校管理走上“短信化”的误区，形成信息交流单一化、活动组织简单化、负面影响扩大化等管理弊端，就有碍于学校办学思想和工作思路深入人心，有碍于学校工作深入开展，从而制约学校、师生持续发展。 　　一、超频繁杂，促生“信息疲劳” 　　据统计，开学前一天，学校各部门就新学期准备工作向全体班主任老师共群发信息23条，现在摘录以下几条： 　　“请中高年级班主任老师上午8：00-9：00间派学生到仓库领取课本。（教导处X主任）” 　　“请各班班主任认真组织学生进行新学期第一次卫生打扫，上好首次班会课。（政教处Y主任）” 　　“请各班在今天上午11：00前和下午4：00前，将收取的代办伙食费交会计室，以便及时存入银行。（会计室）” 　　如果老师们每天在繁重的教学工作之余，还得应对如此多的短信命令，久而久之，产生“信息疲劳”也是必然的结果了。 　　开学第一天，做好例行班务，是新学期顺利开展教育教学工作的基础。借助短信平台，临时群发信息告知班主任有关班务工作及要求，也是一种有效的管理手段。但在各种垃圾信息频频侵扰人们宁静生活的今天。学校各部门如此频繁播发各类例行事务通知，极容易造成教师的信息疲劳，甚至是麻木和反感，短信应有的提示功用将大大降低。 　　类似于开学前准备等阶段性、事务性工作，繁多杂碎，需细细梳理，统筹规划。学校管理层的各部门理应具体分工，落实任务，明确完成时间。各部门在制订详细部门工作计划后，应再次汇总、交流、整理，避免各部门在调用人员及具体事务上的重复。由此，形成全面详细的实施方案，或印发给全体教职工，或上传到学校网站，让每一位教职工对自己的联系部门、联络人员、时间任务、目标要求等了然于心，从而能根据自己的实际情况，或按部就班，或见缝插针地做好指定的工作。 　　如果省却汇总交流、梳理调整的环节，难免会出现各自为政、多部门频发信息、临时通知的混乱现象，信息交叠，任务交叉，用人重复。面对劈头盖脸的短信旋流，教师们常常手足无措，扰乱了原本正常的工作思维和秩序，不仅不利于阶段性重点工作的顺利落实，也会影响和冲击一般性常规工作的开展。 　　二、问题升级，放大负面影响 　　老师们，昨天下午学校课表经双休日加班已上传学校公共邮箱，部分同志就课表修改提出建议，教导处X主任今天早晨6：00到校进行微调，在此对教学部门的辛勤劳动表示感谢！现就总课表作几点说明。一是合理要求、明显错误，教学部门将竭力解决：二是近百人的要求较多，有些个性要求不可能全部解决，敬请谅解：三是个别同志要学会尊重他人劳动，理解学校排课的难处，要以集体利益为重，要从“小我”中走出来，更多地关注“大我”的利益：四是对修改后的课表仍有看法的，一律直接向我提出。（X校长） 　　以上是一位校长对于教师所提任课意见的反馈短信。安排教师任课表，是学年初学校管理的头等大事、头痛之事。综合考虑学科特点、考虑学生身心活动在一天或一周中的变化规律，以及少部分教师的特殊需求，使课务安排尽可能科学合理，将有利于教育教学工作的顺利开展。安排课务时，照顾部分教师的个人意愿和特殊需求，是学校民主化、人性化管理之举，有利于调动教师的工作积极性，发挥个人教学特长，促进专业成长。但在征求意见的过程中，出现了如本条群发短信所述“近百人的要求较多”的群体同观现象，作为学校管理者，就要引起高度重视和警觉，应认真反思是否在教师思想道德建设方面出现了较为严重的问题，平时的管理行为中是否有意无意地隐含了过度人文的思想因素，深刻分析出现这种现象的成因。在课务安排定夺之前，要召集全体教职工召开专门会议，予以正面的、积极的教育和引导，帮助教师树立全局观念，正确处理好集体利益和个人需求之间的关系，使学年课务得以顺利落实。 　　目前，多数学校采用教学跟班循环制，除起始年级外，新的年度多数教师一般还是“跟班走”，继续任教原来的班级和学科，所以，在学年初课务安排上，提出“个性要求”的教师应该是很