监理质量管理体系要点.doc

质 量 管 理 体 系 宁夏新源建设工程监理有限公司 2010年7月10日 目 录 一、文件化控制程序 二、监理工作程序及框图 1.监理程序 2.监理工作程序框图 三、针对技术难点监理方案的技术性建议 （一）、关于管理目标的确定 （二）、关于施工队伍的选择 （三）、关于新材料、新工艺的选择 （四）、关于施工图纸的设计深度 （五）、关于总承包管理 （六）、关于房屋工程质量通病的预防措施 （七）、关于经济处罚手段的使用 （五）、关于总承包管理 四、房屋工程难点（质量通病）避免及控制措施 （一）、防水工程渗漏 （二）、清水砼（变形、蜂窝、麻面、烂根、裂缝） （三）、门窗漏水 （四）、外墙保温开裂、透寒、脱落、起鼓 （五）、质量保证的重要措施 监理质量管理体系 宁夏回族自治区新源工程建设监理有限公司严格执行ISO9001-2000标准质量管理体系的要求，我公司每个项目监理部的质量与安全保证体系均实行：公司对项目管理实行项目管理经理制；现场项目监理部实行总监负责人；专业监理工程师对自己承担的专业工作负责。在组织落实的基础上，质量保证体系实行规范化管理，按公司文件化控制程序执行。 一、文件化控制程序 部门职责控制程序 各级人员质量责任制 管理评审控制程序 合同评审控制程序 文件和资料控制程序 对外委托控制程序 业主提供产品的控制程序 产品标识和可追溯性的控制程序 程控制程序 检验和试验及其状态的控制程序 检验和测量仪器的控制程序 不合格服务的控制程序 纠正和预防措施控制程序 质量记录控制程序 内部质量审核控制程序 员工培训的控制程序 服务的控制程序 统计技术的控制程序 二、监理工作程序及框图 1.监理程序： 与业主洽商，签订监理合同。 确定项目总监理工程师组建工程监理机构进驻工地。 进一步熟悉情况，收集有关资料，以作为开展建设监理工作的依据。 制定工程项目的监理规划。 制定各专业监理实施细则。 根据制定的监理规划、监理细则与运行程序，规范化地开展监理工作，体现在：工作的时序性、职责分工的严密性、工作目标的确定性。 监理工作总结： 向业主提交的监理工作总结：主要内容包括：监理合同履行情况概述；监理任务完成情况评价；返还业主办公用房、设备等清单；表明监理工作终结的说明等； 向监理公司提交的监理工作总结； 缺陷责任期（保修期）监理。 2.监理工作程序框图 框图一 项目管理机构质保体系报审程序框图 注明：新源监表-10、新源监表-11由监理单位提供样表，承包单位复印。 项目经理申报表 填报单位： （ 年 月 日） 新源监表—10 姓名 性别 年龄 民族 健康情况 学历 学位 职务 技术职称 何年毕业于何院校何专业 何年由何单位授予 何技术职称（证件号） 从事施工管理简历 近两年承担什么项目的 领导职务，并介绍项目概况 及施工上的成果 熟悉何专业、技术 有何级项目经理证书 何单位何时授予 申报单位的评价意见 施工企业经理签字： 业主、监理单位审查意见 总监理工程师(代表)签字： 业 主(代表)签字： 监理公司提供样表，施工单位复印使用。 施工组织机构申报表 填报单位： （ 年 月 日） 新源监表—11 施 工 组 织 机 构 系 统 图 主 要 成 员 一 览 表 职务 姓 名 性别 年龄 学历 专 业 职称 从事管理工作概况及年限 业 主 监 理 单 位 审 查 意 见 总监理工程师(代表)签字： 业 主(代表)签字： 监理公司提供样表，施工单位复印使用。框图二 工程开工报审程序框图 框图三 施工组织设计（方案）报审程序框图 框图四 检验批工程质量验收程序框图 ▓ 框图五 分项工程质量验收程序框图 框图六 分部（子分部）工程质量验收程序框图 ▓ 框图七 单位（子单位）工程质量验收程序框图 框图八 旁站监理程序框图 ▓ 框图九 工程进度控制程序框图 ▓ 框图十 施工测量放线报验程序框图 框图十一 材料/构配件/设备报验——质量统计程序框图 框图十二 工程变更报审程序框图 框图十三 工程暂停和工程复工报审程序框图 ▓ 框图十四 检测部门质量信息反馈处理程序框图 框图十五 工程竣工验收报审程序框图