市场营销学章节习题详解.docVIP

第一章 市场营销概述习题 1、下列有关交换的说法哪个是正确的？（） A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（ ） 大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、全球市场营销3、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（ ）而进行。 企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？ （ ） 生产观念B、推销观念 C、产品观念D、社会市场营销观念5、市场营销组合的4Ps是指 （ ）A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品 C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销6、在买方市场条件下，一般容易产生（） 推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念7、现代市场营销的构架形成于（ ） A、20世纪初B、20世纪20年代 C、二次大战后D、20世纪60年代 8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：（ ） A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销 B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、 关系市场营销没有交易市场营销公平 D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。 这种做法反映了企业的：（ ）A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念 D、生产观念10、关系营销的核心概念是建立（ ）的长期关系： 企业与顾客B、企业与供应商C、业与分销商D、企业与经销商 11下列哪种说法是正确的？（ ）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。D、有了欲望，需求自然产生12、.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。 它们所奉行的市场营销管理哲学是： ( ) A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念一、单项选择题： 、市场调查报告要发挥其应有的作用，除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外，还必须（ 　）。 A 能够证明调查研究结果的可信性 B 详细说明调查的具体过程 C 详细论证调查方法的科学性D 能够证明调查结论的可行性 、市场调查的两个关键环节是（　）。 A 确定总体和抽样样本 B 实地调查和数据处理 C 问卷设计和抽样设计D 问卷设计和实地调查 将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为 简单随机抽样 B 分层抽样　 C 整群抽样　D 系统抽样 在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者，这种抽样方式称为 A 简单随机抽样B 分层抽样 C 整群抽样D 系统抽样 饼状图主要适合于显示（　 ）。　　 A 变量值在不同空间点上的差异　　 B 变量值在不同时间点上的差异 C 单元不太多的结构分布　　 D 不同样本间分布差异的比较 衡量回收后的问卷是否有效，其标准是 A 访谈是否按规定的方式进行，访员有无作假B 问卷上的问题是否回答完整 C 访员是否询问了问卷上的所有问题　　 D 问卷上的问题回答是否正确 市场营销信息系统由（构成。 A、内部报告系统B、外部报告系统?C、营销情报系统D、营销调研系统?E、营销决策支持系统 2、市场营销调研根据调研的目的可分为（ A、探测性调研 B、描述性调研?? C、经常性调研D、预测性调研?E、因果关系调研 3、市场调研计划的内容主要包括（? ）。? A、信息来源? B、调研方法? C、调研工具? D、抽样计划? E、确定所需的信息 4、? 收集一手资料的方法有（??? ）。 A、观察法 B、实验法 C、调查法 D、专家估计法 E、数学模型法 1、市场调查 2、产品定位调查 3、问卷4、数据处理 1、一般来说，消费者对价值较高、很少购买而品牌之间差异又比较大的商品， 其购买行为往往表现为（B? ） A 寻找多样化的购买行为?B 复杂的购买行为C 减少失调的购买行为? D?习惯性的购买行为 产业购买者的购买情况大体有三种类型，即（ A ）新购、修正重购和 A 直接重购 B 部分重购 C 随便购买 D 评估购买 二、多项选择题 1、影响消费者购买行为的主要因素有（?ABCE） A 文化因素??B? 社会因素?C 个人因素?D? 企业因素?E 心理因素 2、在产业购买中，常常有一个采购中心，这个采购中心一般包括（?ABCDE? ）种成员。 A? 使用者?? B? 影响者? C? 采购者?? D? 决定者?? E? 信息控制者 名词解释 相关群体:指那些直接或间接影响人