做好群众工作解读.ppt

如何做好新形势下群众工作 群众观点是马克思主义基本观点，群众路线是党的根本工作路线。 群众工作，也称群众观点和群众路线，就是坚持一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去的工作路线。 内 容 提 要 一、做好群众工作面临的新形势 二、当前群众工作面临的新挑战 三、做好群众工作面临的新要求 一、做好群众工作面临的新形势 （一）世情在变 （二）国情在变 （三）党情在变 （四）民情在变 （一）世情在变 (二)国情在变 (三)党情在变 （四）民情在变 二、当前群众工作面临的新挑战 （一）客观上 （二）主观上 二、当前群众工作面临的新挑战 （一）客观（客体和客观环境）上，挑战表现为四个方面。 1、社会问题多样化复杂化 2、社会矛盾尖锐化 3、网络炒作扩散化 4、群众法制意识淡化 1、社会问题多样化复杂化 2、社会矛盾尖锐化 3、网络炒作扩散化 3、网络炒作扩散化 4、群众法制意识淡化 公民往往把信访看成了优于其它行政救济甚至国家司法救济的一种特殊权利。 ------群众法制意识淡化的原因 二、当前群众工作面临的新挑战 （二）主观上，党员干部对新形势的不适应表现在以下四个方面 1、思想不适应 2、能力不适应 3、方法不适应 4、环境不适应 1、思想不适应 2、能力不适应 3、方法不适应 4、环境不适应 三、做好群众工作面临的新要求 我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼着孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。 三、做好群众工作面临的新要求 （一）做好群众工作，必须注重培养树立三种意识 （二）做好群众工作，必须注重掌握四种工作方法 （三）做好群众工作，必须着力提高六种能力 （四）做好群众工作，必须妥善处理好六种关系 （一）做好群众工作，必须注重培养树立三种意识 1、要树立“群众工作无处不在”的意识 2、要树立公仆意识 3、要树立诚信意识 （二）做好群众工作，必须注重掌握四种工作方法 1、真情感召法 2、实事求是法 3、刚柔相济法 4、主次有别法 （三）做好群众工作，必须着力提高六种能力 1、相互沟通能力 2、调研决断能力 3、化解矛盾能力 4、心理调适能力 5、依法办事能力 6、服务群众能力 （四）做好群众工作，必须妥善处理好六种关系 1、合理与合法的关系 2、民调与法调的关系 3、公心与攻心的关系 4、维稳与维权的关系 5、依赖与依靠的关系 6、预防与处置的关系 7、正面引导与舆论监督的关系 1、合理与合法的关系 2、民调与法调的关系 3、公心与攻心的关系 4、维稳与维权的关系 要处理好维稳和维权的关系，要把群众合理合法的利益诉求解决好，完善对维护群众切身利益具有重大作用的制度，强化法律在化解矛盾中的权威地位，使群众由衷感到权益受到了公平对待、利益得到了有效维护。 5、依赖与依靠的关系 6、预防与处置的关系 一是要进行风险评估 二是要处理好“小诉求”与“大事件”的关系 第三是果断处置、控制局面 7、正面引导与舆论监督的关系 上联：莫寻仇，莫负气，莫听教唆，到此地费心费力费钱，就胜人终累己 下联：要酌理，要揆情，要度时世，做这官不勤不清不慎，易造孽难欺天 * 。“闹访”暴露出了当前群众利益诉求渠道不畅通、利益协调与解决机制不完善的突出问题。 蝴蝶效应：有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。 * 。“闹访”暴露出了当前群众利益诉求渠道不畅通、利益协调与解决机制不完善的突出问题。 * *