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* * 武钢股份公司生产技术部总调 段巍 工业企业调度 组织管理 一、调度管理的地位与职能 二、调度管理的任务与要求 三、武钢调度管理情况的介绍 四、调度管理所涉及的信息系统介绍 一、调度管理的地位与职能 1、调度与调度管理 调 度 调动 一定的活动范围 原始的含义 在一定标准范围内,进行的调遣运作 现代的含义 调 度 对某项活动或系统进行的指挥与运筹 指挥和运筹的边界,这种边界由活动 或系统的目的所圈定 调度 根据预定的计划,通过指挥、协调、组织等手段,来控制活动或 系统运行,使其达到预定的目标。在调度前加上具体的限定词, 如铁路调度、电力调度等,则定义有了明确具体的内涵。 一、调度管理的地位与职能 1、调度与调度管理 调度v 一种活动,活动可以分解成若干阶段和工作,这些阶段和工作 加上支撑这些的人和物等各种要素,就构成一个系统。 在工业企业,这个系统的功能,就是对复杂的生产经营活动实 行强有力的控制,使其按预定的目标运行。 调度管理 为实现并强化调度系统的功能,而展开的各项工作和作出的各 项努力。 调度管理内容 调度系统组建展开的工作,如调度组织机构的设计、岗位 设计、职责划分、人员培训、规章制度建立等。 调度系统功能的发挥。 一、调度管理的地位与职能 1、调度与调度管理 调度管理内容 控制是系统输出的基本功能;有效控制——科学决策为前提 科学决策——建立在左右大量信息为基础。 收集信息 分析处理信息 科学决策 输出信息 果敢指挥 精心协调 达到对过程的控制 是调度信息的重要工作 一、调度管理的地位与职能 2、调度管理在企业管理中的地位 三个中心 指挥中心 信息中心 1)调度部门是一个综合职能部门。 2)企业的调度系统是一个全面的、统一的管理网络。 3)调度部门能及时协调企业产、供、销、运各方面的工作。 4)调度部门具备成为企业生产经营信息中心的条件。 协调中心 一、调度管理的地位与职能 2、调度管理的职能 组织职能 要正确实施调度管理的组织职能,要解决好以下几个问题: 1)确定企业调度管理体制。包括建立合理的调度管理组织体系, 确定其职责权限范围和严格责任制的建立。 2)正确确定调度管理组织的内部岗位结构,包括确定各专业 调度相关岗位,合理配备各级调度人员,明确各自责任权限。 3)合理组织好企业日常生产活动,包括组织好计划期前各项 准备工作和严格按生产经营作业组织产到销、运的各项工作。 一、调度管理的地位与职能 2、调度管理的职能 指挥职能 企业中的调度管理采用分级管理原则,建立几个层次的调度管理机构, 不同的层次有不同的特点和指挥内容,但无任哪个层次的调度管理者 进行指挥,都必须拥有指挥权利,否则就无法实施其责任和使命,指挥 也就落空.一般认为,调度指挥的权利包括以下五个方面: 1)法定权利 这种权利是来自企业领导正式授予调度部门和 调度人员的权利。 2)强制权利 这是建立在惧怕基础上的权利.下属认识到,不服从 调度的命令或表现欠佳时会导致惩罚。 生产指挥调度中心 厂矿级调度 车间级调度 3)奖励权利 这是和强制权利对应的,使下属认识到,完成一定任务 后会带来积极的奖励。 一、调度管理的地位与职能 2、调度管理的职能 指挥职能 企业中的调度管理采用分级管理原则,建立几个层次的调度管理机构, 不同的层次有不同的特点和指挥内容,但无任哪个层次的调度管理者 进行指挥,都必须拥有指挥权利,否则就无法实施其责任和使命,指挥 也就落空.一般认为,调度指挥的权利包括以下五个方面: 4)专长权利 要求调度人员和管理者具有某种专业知识和特殊技 能,因而赢得尊敬和佩服。 5)个人影响权利 要求调度员具有较高的思想水平和好的工作作 风,较完善的自身面貌。 生产指挥调度中心 厂矿级调度 车间级调度 指挥的方式和途径大多采用口头指挥、书面指挥和会议方式。 一、调度管理的地位与职能 2、调度管理的职能 协调职能 1)外部协调。主要是指企业与企业,企业与政府部门的协调, 主要是为企业生产正常进行创造必要的外部条件。 2)内部协调。企业内部各方面工作的协调,又分为纵向协调 和横向协调。 纵向协调指上下级领导人员和职能部门之间的活动协调,调度 的纵向协调主要任务是作为生产指挥中心,代表企业领导行使 对生产的指挥权。 横向协调是企业内部各部门各单位之间的活动协调,必须清理 调度管理和其他专业管理之间的关系。 一、调度管理的地位与职能 2、调度管理的职能 控制职能 所谓调度控制就是检查企业生产经营活动是否按既定的生产经营 作业计划、企业的各项标准和方法进行,若有偏差及时分析,发 出指示,进行纠正。可看出调度控制必须具备两个前提: 1)控制要有计划。控制是以计划为依据,生产经营计划越
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