ModuleSMS建立和运行解读.ppt

* 安全文化 尽管安全管理体系的政策、风险管理和安全保证部分中详细规定的许多过程为结构元素提供了框架，维修单位还必须建立能让员工间及员工与管理层间进行沟通的渠道，尽全力就其目的、目标以及组织的行动和重大事件的现状进行沟通。同样，维修单位应在开放的环境中提供自下而上的沟通手段。 * 7.2沟通及获知 (1) 适当时，维修单位应向员工沟通安全管理体系实施的情况和结果。 (2) 维修单位应依据法律法规或协议的要求，向相关方提供获得其安全管理体系实施情况和结果的渠道。 * 系统安全理论强调“沟通文化”的重要性，组织必须尽全力培养员工为组织的知识库作贡献的意愿；系统安全理论强调“公正文化”的必要性，员工有信心当他们要对自己的行为负责任时，组织会公平对待他们。《要求》规定运营人必须提供员工沟通渠道以供员工及时提交安全缺陷的报告且不用担心受到报复。 《要求》规定维修单位应保证所有人员了解安全管理体系、传达重要的安全信息、对为什么采取特殊的安全行动及为什么采取安全程序或对其进行修改做出解释。 沟通及获知 * 7.3人员能力要求 (1) 维修单位应将本《要求》4.5.3中的岗位的人员能力要求形成文件。 (2) 维修单位应确保在本《要求》4.5.3中列出的岗位上的人员符合能力要求。 * 7.4培训 (1)维修单位应制定并保持安全培训大纲，针对本《要求》4.5.3中的人员进行培训。培训应包括：初始培训和复训。 (2) 员工应接受相应的培训：岗位的责任、对维修单位的产品或服务的安全影响、为保证培训现行有效。 (3)培训应定期进行评审和更新。 * 维修单位应制定并保持安全培训大纲，保证人员得到相应的培训并能胜任履行安全管理体系的职责。 培训 * 7.5安全经验教训 (1) 维修单位应汲取安全经验教训。 (2) 安全经验教训应用于促进安全的持续改进。 (3) 维修单位应对安全经验教训进行交流。 组织安全文化的另一个原则是“学习文化”，如果不学习借鉴，那么报告、审核、调查、其他数据源内的信息是没有作用的。《要求》中已规定应对这些信息进行分析并与安全保证过程密不可分。 * 安全经验教训 ★安全生产方法、理论、观点和措施事件的分析和结论  * * 提问和回答 提问：列出5项在安全管理体系中包括的内容？ 回答： ? 整个PPT * 提问和回答 提问： 风险管理的过程与要素？ 回答： ?P52/P61/P66/P67/80 * 案例教学：机坪上梯子和飞机发生了碰撞的风险（重点在安全保证环节）-安全管理部门发出黄色警告；-相关副总组织专家小组进行系统和工作分析；-查找系统中存在的危险源（人为因素、潜在条件、监督、组织因素）；-找出需要解决的环节，制定措施，并得到批准；-措施责任部门执行；-安全管理部门确定措施执行的符合性和有效性（安全保证的环节）；-经过半年的检查发现梯架不固定的情况2起/月。 * 案例教学：机坪上梯子和飞机发生了碰撞的风险（重点在安全保证环节） 讲评要点 数据收集（采取的方式是哪种或几种，频次；验证符合性） 数据分析（有效性） 系统评价（有效性和符合性检查） * 练习 讨论SMS手册 SMS手册中的内容包括那些？ 手册的形式是什么？ 谁批准手册? 谁来对此手册负责? * 练习 讨论SMS手册 SMS手册中的内容包括那些？4大支柱 手册的形式是什么？可以是独立成册，也可以分散（需要符合性申明） 谁批准手册?（责任经理） 谁来对此手册负责?(责任经理) * 谢谢！ * * * * * * * * * 内部审核可以为生产运行部门提供一种有计划的、有条理的评审和查证，其周期一般不应超过一年；当识别出不利趋势时，应及时增加专项审核。和其他要求一样，《要求》的审核要求是功能性的，审核可与组织的复杂程度相匹配。 安全监督系统 * 6.2.3 安全管理体系外部审核 维修单位应将外部审核方的审核结果纳入本《要求》6.4中的数据分析。 当有外部审核时，其审核结果也应作为信息输入进行分析、评价。对安全管理体系的外部审核可以由局方、独立的第三方、代码共享方或客户组织来进行。相对于运营人的内部审核，这些审核可以提供第二层保证系统。 安全监督系统 * 安全监督系统 6.2.4 调查 1.维修单位应收集以下数据： (a) 事件； (b) 事故。 2. 维修单位应建立下列程序： (a) 调查事故； (b) 调查事件； (c) 调查潜在的不符合规章事件。 * 安全监督系统 调查是一个以事故预防为目的过程，调查的结果也应作为信息输入进行分析、评价。调查应从关注找出“责任人”转向鼓励相关人员进行合作，找出系统和组织缺陷等信息。 * (1) 维修单位应建立并保持一个为报告人保密的员工安全报告和反馈系统。 (2) 员工应被鼓励使用员工安全报告和反馈系统，