北京万隆天地商城招商及运营方案要点.ppt

前言 作为商城，是长期承载商家从事商品交易的平台，不同于普通商业。招商不是一时的突击任务，更不是权宜之计，而招商和后续运营管理贯穿整个商城的续存中。 任何一个商业的经营离不开对商业项目的调研、定位、策划、规划、招商及运营这五个步骤。其每一步都对项目的后续经营起到至关重要的地步，调研的深度和数据真实性以及对商圈的把控性分析都决定了项目定位是否严谨，其产生的是环环相扣的链式反应。 商业的经营首先要明确做什么样的商业，什么样的经营模式，招什么样的商家，经营什么样的商品，服务什么样的对象。如果一个商业没有明确的经营定位而盲从的开展工作，对于商家来说期后果无法预知。所以经营一个商业或服务一个商户必须持有严谨的思想和专业的运作经验，不可草率行事。 目录 招商及运营管理服务内容 招商及运营管理服务内容 招商及运营管理服务内容 招商及运营管理服务内容 商城招商推进及优化建议 1、重新对商场半径一公里半径范围内的核心圈进行人口、商业、商户、消费群体、竞争等方面的重新分析，重而强化商场招商品类结构，锁定目标招商群体。 2、对项目原调研的信息进行整理分析，为商城的业态比例优化和目标消费群体定位及招商引进，得出科学合理的依据。 3、结合商城调研分析重新优化定位，明确定位核心，对商城进行布局规划、业态、业种、品类的配比优化和补充。 商城招商推进及优化建议 4、引进一部分有超强聚客能力的业种提升商场人气，有利于商场品牌形象推广，对商场销售有拉动性的品牌实行政策性引进，加强商场商品丰富度，提升商场卖点。 5、解决高低楼层的招商是解决商场稳定和持续经营的前提，在适当的情况下可考虑放宽政策，刺激商家炒铺。 6、调整前期招商策略及招商政策，适当放宽条件。 7、优化商城经营合同，及经营管理公约，规避后期经营风险。 管理模式及营销推广建议 管理模式及营销推广建议 管理模式及营销推广建议 管理模式及营销推广建议 管理模式及营销推广建议 1.提供同业动向、动态信息、对市场的调查分析给予指导和协助 2.以商场的名义发布各种促销信息和举措，制作宣传单及DM，支援商户举办的活动，并在媒体广告上提及商户 3.与广告公关有关指导及支援（如：支援商户充许使用商场的广告位、招商消费者座谈会，分担商户的广告费等） 4.指导商铺装修，商品陈列等 5.拟定并推动与促销活动有关的活动、节目（如广场露演） 6.指导通过各种刊物或大众传媒获取信息的做法 管理模式及营销推广建议 管理模式及营销推广建议 1）、对商场原有VI、CI系统的进行规范，把商场的形象进行重新包装推广； 2）、对商场空间环境、导示、美陈、办公室、外广场、墙面进行合理利用，重新进行布置； 3）、对商场企业理念、宗旨、方针、政策、原则等企业文化的提练和建立。 管理模式及营销推广建议 管理模式及营销推广建议 扩大商城服务范围、提升服务水平 提升服务意识，树立服务形象，只有做好服务，商户才能安心在商场稳定经营，并很好配合商场的管理工作 转变传统管理模式，把消费者、商户、企业员工当成自己的亲人，朋友真心真诚对待、忠诚为他们服务，切实解决他们在购物、经营、工作、生活中的所需和服务要求 建立服务体系、增加服务项目、扩大服务范围，使我们的消费者、商户、员工能够在我们的商场为享受到无处不在的便利、便捷服务（如：便民服务、办公服务、专案咨询服务、办证缴费服务、金融服务、人事服务、智能服务） 项目运营管理建议 项目运营管理建议 项目运营管理建议 项目方支持与配合 项目方支持与配合 伍敏商业顾问团队 以您尊贵的品牌或名义 ，帮您解决经营困惑，提高经营收益 北京万隆天地商城 招商及运营方案 伍敏商业管理顾问团队 伍敏商业顾问团队 以您尊贵的品牌或名义 ，帮您解决经营困惑，提高经营收益 2010.9 项目运营管理建议 4 招商及运营管理服务内容 1 商城招商推进及优化建议 2 管理模式及营销推广建议 3 项目方支持与配合 5 服务项目 服务内容 项目策划 1、项目市场调研及定位优化建议 2、项目商铺分割及平面规划优化建议 3、项目品类布局的确定及商品分析 4、招商模式及招商计划 5、项目租金定价依据、租金分摊标准及租赁策略 6、内部设计及装修建议 7、投资收益分析 项目招商 1、项目招商进度及回款目标设计 2、招商组织架构及流程、管理制度 3、招商成本分析 4、招商手册暨宣传资料设计 5、对招商、管理人员的培训 6、依据招商进度和达标率进行招商策略调整 7、招商中心的现场管理 服务项目 服务内容 服务项目 服务内容 开业筹备 1、项目开业营销推广方案 6、开业促销合同的组织与按捺 2、开业前商户装修及备货的专项辅导 3、开业前突发事件的应急预案（备选商户、管理措施） 4、开业前商城氛围的营造建议 5、开业庆典的实施监