超级经典的西点执行力特训解读.ppt

坚守承诺对执行力的意义 信守承诺，就是说到就做到，拿出结果 承诺，就是承担了责任和结果； 承诺，就是最简单的回答，也是最有效的沟通； 承诺，就是最基础的信任源，别人相信你的起点． 戈恩，我没有一个假如 我要实现三个目标，任何一点没有做到，我就出局． 在这三个目标前，我没有说一个假如：假如有了支持，假如上如经济环境良好，假如日元汇率降低…这表明我已经决定，并已经承担责任，这是我的承诺！ 人们喜欢这个，因为它简单，谁能明白可以去衡量，于是人们对你的态度就积极起来人们会说ＯＫ，这很公平，给他一个机会吧！ 事实上，他们对了，他们给了我机会，我则给了他们出色的结果，现在的日产就像变了一家公司！ 大家都能完成的事情，还用得着承诺吗？ 几天前我要求高公司的高管，对生产计划的交期给我一个承诺，我等了好几天，没有等到一个承诺为什么好几天不出来？原来上级在等下级的承诺，下级在等再下级的承诺． 最后的结果：下级员工能够完成的工作，才是上级主管可以承诺的结果． 　这个承诺大体格式如此： 　“假设-----条件满足，我就能完成任务的多少；” 　假如没意外发生，我们可以完成多少任务． 承诺还没开始，就给自已想好了借借口 什么是承诺 承诺形式上是高管发给老总看的，而本质是高管对基层的一种责任宣示． 高管告诉基层：我立了一军令状，我将承担怎样的责任承担怎样的处罚 于是手下对高管就萧然起敬，态度也就会更积极：你