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电子商务案例分析 题 目: 易趣网站案例分析报告 院系名称： 信息技术学院 专业班级： 电子商务11级01班 学生姓名： 代俊青 2011013998 学生姓名： 范姝君 2011014000 学生姓名： 陈佳林 2011013999 2014年1月日一、网站背景 1 二、易趣网的商业模式 1 （一）战略目标 2 （二）目标客户 2 （三）收入来源 2 （四）具体模式 2 三、经营模式 3 （一）交易方式 3 （二）交易流程 3 （三）支付方式 5 （四）支付工具 5 （五）支付保障 6 四、易趣网的技术模式 7 （一）?易趣网的电子商务通用模型 7 （二）安全保证及服务 7 五、易趣网的管理模式 8 （一）以人力资源为核心竞争力 8 （二）科学的评价体系 8 六、易趣网的资本模式 9 七、物流模式 9 八、定价模式 9 （一）一口定价模式 9 （二）拍卖定价模式 10 九、盈利模式 11 十、SWOT分析 11 （一）竞争优势 11 （二）竞争弱势 12 （三）机会 12 （四）威胁 13 十一、与其他网站的比较 14 （一）淘宝分析 14 （二）拍拍分析 14 （三）百度C2C分析 15 十二、总结与建议 16 参考文献 18 网站背景 易趣网于1999年8月成立，注册在浦东张江高科技园区，由美国与中国高科技风险投资基金共同投资，注册资金两千九百万美元。2002年3月，易趣获得美国最大的电子商务公司总司eBay易趣的3000万美元的注资，并同其结成战略合作伙伴关系。公司拥有高学历高智商高素质的管理层与员工队伍。 1999年8月，当邵亦波和谭海音，这两个哈佛商学院毕业生在中国上海创办易趣网时，可以说是揭开了中国电子商务发展史的重要一页。易趣的成立堪称填补了中国电子商务C2C的空白。此后，用了不到半年的时间，易趣就摘得“国内拍卖网站之冠”的称号，在2000年1月发布的第5次《中国互联网络发展状况统计调查》中显示：易趣网以最高票数位居国内拍卖网站之首，成为中国最受欢迎的拍卖网站。随后，易趣网的连续动作给当时苍白的中国互联网增添了不少亮色。 然而，随着市场竞争的激烈，特别是阿里巴巴旗下的淘宝网加入竞争，虽然在2002年3月得到全球最大的电子商务网站eBay易趣公司的大力支持，但易趣的处境仍然变得十分困难。2003年6月，eBay易趣以1.5亿美元100%控股易趣。然而，本应该是强强联手的美满姻缘却并没有一个好的结果。随着淘宝网的上线，eBay易趣在中国的处境日益困难，市场份额开始不断下滑。一项数据显示，在2005年，eBay易趣的市场份额为29.1%，而它的竞争对手淘宝网则是67.3%。对此，专家普遍认为，eBay易趣在中国市场的困难，表面上看，是由于淘宝网的免费服务，而eBay易趣则一直坚持收取一定的费用，但其根本原因却是，美国公司eBay易趣主导下的eBay易趣易趣缺乏对中国本土市场的深入研究，未能及时迎合本土市场的需要。这种尴尬持续到2006年12月20日，随着TOM开始接手易趣，新的电子商务合资公司有了新的发展。 易趣网的商业模式? 易趣的电子商务模式为网络经济模式，其中以个人物品竞标方式为主要交易方式，网上直销和商家专卖为辅。? （一）战略目标 易趣网是定位于消费者的网络经纪模式，其营销策略的核心内容是重视客户服务队伍，解决网民实际困难，开设免费服务电话，组织网友网下交流。? （二）目标客户 由于易趣开辟了一个投资低、成效高的电子商务市场，所以很多具有通畅货物渠道和一定市场感觉的个人用户大行其道，成为了相当有实力的个人卖家。 （三）收入来源 易趣的收入来自网页Banner广告收入，网上直销收入，B?to?C商品拍卖的服务费，个人物品拍卖的卖方手续费等几个项目。2001年8月，易趣开始学习eBay的收费模式，向自己的卖家收取每件商品1到8元的登录费。据易趣提供的数据显示，易趣竞标商品每日出价数从收费前的2800次骤升到逾1万次；拍卖成交率从20%持续上升到60%；日成交金额也从30万元上升到近100万元，且在以20%的速度逐月递增。易趣网页上每30秒有1件新登商品，每10秒就有1个买家出价，每60秒就有1件商品成功卖出。累计注册会员数已经达到了350万。 （四）具体模式 电子商务实际上是一种协作的商业模式，处于价值链中的企业以其核心竞争力提供效益最大化的增值服务是电子商务运作的根本。电子商务商业模式的九种分类：经纪模式、广告模式、信息媒介模式、销售商模式、制造商模式、合作模式、社区模式、订阅模式和效用模式.。其主要区分在于收入来源和经营形式的不同。?? 经纪模式：易趣采用“拍卖经纪人”的经纪模式，为卖方进行拍卖.根据交易品的