电子商务概述解读.docVIP

1 电子商务概述 20世纪末信息技术的飞速发展打开了一片新的空间，互联网投入商业化运营以后，电子商务应运而生并蓬勃发展，标志着一个崭新的电子商务时代的来临。电子商务正以其无可比拟的优势和不可逆转的趋势，改变了商务活动的运作模式，对企业的经营方式、支付手段和组织形式提出了强有力的挑战，并将给社会经济的各个方面带来根本性的变革。电子商务将是21世纪全球经济增长最快的领域之一，它带来的经济发展机遇是人类历史上几百年才能遇到的。 1.1电子商务的兴起和发展 1.1.1 电子商务的发展历史 ，FT），即利用通讯网络进行账户交易信息的电子传输，提高了资金交换的效率，FACT，并被国际标准化组织正式接受为国际标准ISO9735，统一了世界贸易数据交换中的标准和尺度，为利用电子技术在全球范围内开展商务活动奠定了基础。 2）基于互联网的电子商务阶段 20世纪90年代初，美国政府宣布互联网向社会公众开放，电子商务进入了快速发展阶段。1993年万维网诞生，使互联网具备了多媒体应用的能力。万维网为信息出版和传播方面的问题提供了简单易用的解决方案，带来了规模效应并降低了业务成本，它所带来的范围效应丰富了企业业务活动的多样性。起初是一些技术公司，然后是越来越多的传统公司开始利用互联网进行商务活动。美国第一家在线银行——安全第一网络银行（）于1995年出现在万维网上，客户可从世界各地通过万维网在该银行开设账户，进行付款、查询账户余额。这一阶段的特点是：大量企业开始在互联网上建立网站、促销产品、进行交易，上网人数与网上交易金额迅速增加。 随着互联网的高速发展，电子商务显现了旺盛的生命力。在发达国家，电子商务的发展非常迅速，通过互联网进行交易已成为潮流。1996年全球互联网用户不足4 000万，到2000年6月已经达到了2.6亿以上，并且仍在迅速增长，预计在今后4年内，全球上网人数将达到10亿以上，平均每个月增加154万多人。与此相对应，1996年全球网上销售额为12亿美元，1997年达到了26亿美元，1998年更是达到了500亿美元，比1997年增加了将近20倍。 中国银行开发的网上银行（）于1997年底建成。1998年3月6日，我国国内第一笔互联网网上电子商务交易成功，它是由世纪互联通讯技术有限公司和中国银行共同携手完成的。这标志着我国电子商务已开始进入实用阶段。1999年7月 浙江省某企业成功地通过网上支付的形式采购了200万美元的设备材料。目前已经有越来越多的企业决策者将企业下一步发展的方向和注意力集中到电子商务上来。 1.1.2 电子商务的发展现状Forrester）公司不得不将它对于2002年电子商务的预测由原来的3 270亿美元改为8 427亿美元。据估计到2005年，如今商业街上拥挤的购物人群将被网络上繁忙的购物信息流所代替。 我国电子商务活动开展时间不长，但发展态势很好，我国政府和有关主管部门对电子商务给予了高度的重视和积极的支持。目前我国大约15万家国有大中型企业中的50%左右已连入了互联网，其中一些企业拥有了自己的网站和WWW服务器，有进出口权的企业有一部分能熟练从事国际电子商务贸易业务。随着这几年我国计算机网络技术的蓬勃发展，一大批高科技信息管理人才得到培养和锻炼，这一切都是中国推动电子商务的有利条件和保证。互联网上的电子商务市场将发展成为最广泛和最快捷的市场。 2002年1月，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了第九次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2001年12月31日，我国的上网计算机数已达1 254万台，比去年同期增长40.6％；我国网民已经达到3 370万人，比去年同期的2 250万人增长了49.8％。尽管网民占我国全体人口的比例还不足2.6％，但从绝对数量来看，已经达到了欧洲一些国家全国人口的数量。　　调查显示，在过去一年中，在网上商店购买过商品或服务的用户比例为31.6％，这与去年同期基本持平，表明网上购物不会很快成为居于支配地位的消费模式。但值得欣慰的是，用户对网上交易的满意度有明显上升，对网上购物经历表示满意和比较满意的用户达到38.3％，在网民中已有一半以上的人购买书刊选择电子商务的方式，这表明网上购物的总体状况发生了明显改善。 1.2 电子商务的概念电子商务的概念IBM公司提出了“网络计算”（Network Computing）的概念电子商Electronic Commerce）的概念电子商务Electronic Business）的概念1.2.1 电子商务的定义1997年11月国际商会在法国巴黎举行的世界电子商业会议提出了电子商业的概念。电子商业（E―Commerce）是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的