第一章项目管理导论详解.pptVIP

项目管理的发展过程 现代项目管理与传统项目管理的比较 现代项目管理与传统项目管理的比较 项目管理的发展现状 当代的项目管理已发展成为： 一门学科 广泛开展“项目管理知识体系”的研究 一个专业 在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位 一种职业 职业项目经理 项目管理专业资质认证 当今国际项目管理发展的三个热点 证书热 培训热 软件热 花几分钟时间想想你认为的项目有什么特点？ 举几个你认为是项目的例子。 自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，称之为“运作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动； 另一类是临时性、一次性的活动，称之为“项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。 项目定义涉及的因素 项目的三重约束 项目特征 Objective —— 一个期望的结果或产品 Mission —— 一系列相互关联的任务 Resources ——各种资源来执行任务 Life cycle —— 具体的时间计划或有限的生命周期 Unique —— 独一无二的、一次性的努力 Customer —— 每个项目都有客户 Uncertainty —— 一定的不确定性 项目范围project scope 也称工作范围work scope， 即为使客户满意而必须做的所有工作。要使 客户满意，项目承包方要满足项目开始时所指定的验收标准和要求。 项目成本cost 客户同意为一个可接受的项目交付物所支付的费用。它以预算为基础，而预算是 对完成项目所需的各种资源的成本估计。 项目进度计划schedule 每项活动开始和结束的具体时间表。项目目标通常根据客户与执行项目的个人或 组织商定的具体日期来规定项目范围必须完成的时间。 客户满意度satisfaction 任何项目的目标都是要在一定时间和预算内完成工作范围，并使客户满 意。为确保该目标的实现，项目组有必要再项目开始前制定一份计划， 该计划应当包括所有工作任务、相关成本及为完成这些任务所需时间的 估计。 项目生命周期 项目生命周期 上图所示是项目生命周期（project life cycle）的4个阶段，以及每个阶段的投入力量和时间耗用情况。在项目生命周期的各个阶段，不同的组织、个人和资源轮流扮演着主要角色。 当客户（愿意提供资金，使需求得到满足的个人或组织）识别出需求时，项目就诞生了。 项目生命周期 项目生命周期 项目生命周期的第一阶段是识别需求，包括对需求、问题或机会的确认，并促使客户向个人、项目团队或是组织（承约商）征询项目建议书，以便实现已确认的需求或解决问题。 具体要求通常由客户在需求建议书（Request For Proposal，RFP)中注明。通过需求建议书，客户可以要求个人或承约商提交其如何在成本约束和进度计划下解决问题的建议。 项目生命周期 项目生命周期的第二个阶段，是提出解决方案。这个阶段将会导致两个以上的个人或租住（承约商）向客户提交建议书（proposal），并希望客户为今后成功执行解决方案而付给酬劳。在这个阶段，承约商的努力变得很重要。 项目生命周期 项目生命周期 项目生命周期的第三阶段是执行解决方案。此阶段开始于客户已决定了哪个解决方案能最好地满足需求，客户与提交建议书的个人或承约商之间已签订了合同后。此阶段为执行阶段，包括为项目制定详细的计划，然后执行计划以实现项目目标。在执行项目期间，将会用到不同类型的资源。 项目生命周期 项目生命周期 项目生命周期的最后阶段是结束项目。当项目结束时，某些扫尾工作仍需完成。这一阶段的一个重要任务就是评估项目绩效，以便从中得知该在哪些方面进行改进，在未来执行相似项目时有所借鉴。 项目生命周期 Practice 根据说明，把左列的项目生命周期阶段与右列的描述相匹配。 第一阶段 A 提出解决方案 第二阶段 B 执行项目 第三阶段 C 需求识别 第四阶段 D 结束项目 建设项目生命周期 案例：黄河万家寨水利枢纽工程参建各方 项目功能：供水、发电调峰、防洪、防凌 参与方组成： 投资方：水利部黄河万家寨工程开发公司、山西万家寨引黄工程总公司、内蒙古自治区电力总公司 项目法人：黄河万家寨水利枢纽有限公司 设计方：天津水利水电勘察设计研究院 监理方：东北勘察设计研究院、天津水利水电勘察设计研究院、内蒙古水利水电勘察设计研究院、山西省水利水电建设监