电子商务与现代物流概述解读.pptVIP

*/56 （2）物流的作用 物流是一个不可省略或者说不可跨越的过程，而且随着这个过程的发生，就会产生费用、时间、距离及人力、资源、能源、环境等一系列问题。 人们只有客观地认识这些问题，正确地对待、科学地解决好这些问题，才是唯一的正确态度和选择。 */56 物流作用的主要表现 （1）保值：防止物流活动中的受潮、生锈、破损、丢失等，保证其质量和数量。 （2）节约：集装箱运输可节约大量包装用纸和木材，机械化装卸、仓库保管自动化等。 （3）缩短距离：缩短时间间隔、距离间隔和人的间隔。 （4）增强企业竞争力，提高服务水平：通过降低物流成本实现。 （5）加快商品流通，促进经济发展：利用计算机网络，将超市、配送中心和供应商、生产企业连接起来，以配送中心为枢纽形成一个商业、物流业和生产企业的有效组合。 （6）创造社会效益和附加价值。 */56 1.2.2 物流管理概述 （1）物流管理的定义和内容 所谓物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理学的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 */56 物流管理的内容主要包括： 第一，对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理； 第二，对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息六大要素的管理； 第三，对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理。 */56 （2）我国物流管理现状 我国物流业远远落后于物流业发达国家，体现在 物流技术应用程度低 物流基础设施和装备落后 企业物流管理水平不高 企业领导缺乏现代物流管理理念 现代物流管理人才严重缺乏 */56 制约我国物流管理水平的因素 （1）观念障碍 在我国大多数物流企业中，绝大多数的员工，包括中高层管理人员： 对现代物流理论还不太了解或了解很少。 对增值服务、全程物流服务及物流供应链管理等先进的物流管理、运作思想和方法了解很少。 满足于提供分割的、单一的功能服务。 */56 制约我国物流管理水平的因素 （2）人才障碍 随着中国加入WTO以及世界制造中心逐步形成，全球采购与全球销售形成庞大的国际物流系统，企业需要的是精通进出口贸易、海关业务、电子商务、采购系统、供应链管理、国际法的复合型物流人才。 与现代物流在国民经济以及地区经济中的重要作用和其发展速度相比，我国的物流教育和人才培养相对滞后，不仅数量不够，而且结构单一，远远满足不了社会的需求。 特别是综合性物流人才奇缺，已对我国物流业现代化建设形成制约。 人员的知识老化等现象。 */56 （3）管理障碍 我国企业物流的基础设施还不够完善。旧有仓储设施，功能单一，设备陈旧，作业效率较低，作业质量不高，难以适应现代物流产业运营的需要。 由于物流基础设施和装备水平低，缺乏统一、规范的标准，致使物品在运输、装卸、仓储环节中难以实现一体化、全过程的流动。 目前我国物流领域中现代信息技术应用和普及程度还不高，发展也不平衡，企业间没有信息接口，难以实现物流企业与用户间的联网和供应链管理等。 在企业现代物流管理上，很多企业还停留在纸笔时代，有些企业虽然配备了电脑，但还没有形成系统，更没有形成网络，同时在物流运作中也缺乏对EDI、个人电脑、人工智能专家系统、通信、条形码、扫描等先进信息技术的应用，物流作业自动化水平低。 */56 1.3 电子商务与物流的关系 物流是电子商务“四流”——信息流、商流、资金流、物流中的一环，也是电子商务中商品和服务的最终体现。 同时，电子商务的发展也推动着物流向更先进的方向发展。电子商务与物流之间具有非常紧密的关系。 */56 1.3.1 电子商务对物流的影响 （1）物流的理念 （2）物流的系统结构 （3）客户服务 （4）物流采购 （5）存货 （5）运输 */56 （1）对物流理念的影响 把电子商务作为商业竞争环境时，它对物流理念的影响可以从以下几个方面来理解。 ①物流系统中的信息变成了整个供应链运营的环境基础。网络是平台，供应链是主体，电子商务是手段。信息环境对供应链的一体化起着控制和主导的作用。 ②企业的市场竞争将更多地表现为以外联网所代表的企业联盟的竞争。 */56 （1）对物流理念的影响 ③ 市场竞争的优势将不再是企业拥有物质资源的多少，而在于它能调动、协调、整合多少社会资源来增强自己的市场竞争力。 ④物流系统面临的基本技术经济问题，是如何在供应链成员企业之间有效地分配信息资源，从而使得全系统的客户服务水平最高，即在追求物流总成本最低的同时为客户提供个性化的服务。 */56 （1）对物流理念的影响 ⑤物流系统由供给推动变为需求拉动 当物流系统内的所有方面都得到网络技术的支持时，产品对客户的可得