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质量的意义 第三节 质量实操 环 达标 改进 满足产品生产要求 ●环境方面的持续改进 生产环境是决定劳动条件的前提基础,为了不断地改善劳动条件,需要因地制宜、就地取材地配置最佳的生产环境,以便进一步提升效率、改进品质。措施包括: 降低车间的噪音,如试试区域隔离、增加隔音设施等; 改进温湿度控制方法,消除流汗作业,确保品质; 减少车间的污染,如改善工艺,消除污染源; 培训结束,谢谢大家! * * * * * * 质量的意义 质量常用术语-方法工具 第二节 质量概念 5S :五常法 ISO9000 :国际质量管理体系 IRIS :国际铁路行业标准 SPC :过程统计分析 FMEA :失效模式分析 PDCA :持续改善 QCC :质量圈 TQM 或TQC :全面质量管理 质量的意义 5S (五常法) 第二节 质量概念 定义:区分要用和不要用的,不要用的清除掉。 目的:把“空间”腾出来活用。 定义:要用的东西依规定定位、定量摆放整齐,明确标示目的:不用浪费时间找东西 定义:清除工作场所内的脏污,并防止污染的发生。 目的:消除“脏污”,保持工作场所干干净净、明明亮亮 定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,并维持成果目的:通过制度化来维持成果,并显现“异常”之所在。 定义:人人依规定行事,从心态上养成好习惯。目的:改变“人质”,养成工作讲究认真的习惯。 第二节 质量概念 清清楚楚消除隐患 5S真谛 第二节 质量概念 脏乱差 整理整顿 井然有序 质量的意义 第二节 质量概念 尊重自己尊重他人垃圾堆里做不出好产品 化学品无标识 现场任意放置 有安全隐患 质量的意义 第二节 质量概念 5S-6S A.管理上制定正确作业流程,配置适当的工作人员监督指示功能 B.对不合安全规定的因素及时举报消除 C.加强作业人员安全意识教育 D.签订安全责任书目的:预知危险,防患末然。 质量的意义 第二节 质量概念 6S-7S+节约 减少企业的人力浪费、成本浪费、空间浪费、时间浪费、库存浪费、物料消耗等因素。目的:养成降低成本习惯,加强作业人员减少浪费意识教育。 质量的意义 第二节 质量概念 ISO9000(国际质量管理体系) 建立、规范、完善企业营运流程和体系 作用 A.增强顾客满意; B.开拓市场份额; C.提高企业形象。 外部保证作用 A.提高员工质量意识, 建立企业文化; B.提高产品质量,降低 成本; C.提高管理水平,规范 作业、明确职责; D.减少故障,提高生产 效率。 内部管理作用 第二节 质量概念 质量概念 康尼公司必须遵守的标准 IRIS 02版:国际铁路行业标准 ISO9001: 2008版质量体系标准 ISO14001:环境管理体系标准 ISO18001:职业健康安全体系标准 EN15085:轨道应用-轨道车辆及其部件的焊接企业标准 ISO 3834:焊接质量体系标准 计量保证确认体系 以上体系已通过相关认证机构的认证, 取得证书 质量的意义 第二节 质量概念 ISO9000(国际质量管理体系) 管理手册 系统程序 文件记录 操作指引 写你所说 做你所写 记你所做 公司建立管理体系,运用了质量管理八项原则 1.以顾客为关注焦点 2. 领导作用 3、全员参与 4、过程方法 组织依存于顾客,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超过顾客的期望 领导者应确保组织的目的和方向一致,应当创造并保持良好的内部环境,使员工能充分参与实现组织目标的活动 各级人员都是组织之本,唯有其充分参与,才能使他们为组织的利益发挥其才能 将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果 第二节 质量概念 公司建立管理体系,运用了质量管理八项原则 5、管理的系统方法 6、持续改进 7、基于事实的决策方法 8、与供方互利的关系 将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率 持续改进总体业绩应当是组织的永恒目标 有效决策建立在数据和信息分析的基础上 组织
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