关于大连市火车票实名制的调查报告解读.pptVIP

一 调查背景 三 调查数据分析 (一) 火车票实名制实施情况调查及分析 (二) 实名制实施后出现的问题 四 实名制改进建设方案 大连地区火车票实名制调查报告 大连大学建筑工程学院漫步和谐调查团队 （一）实名制起因 人多车少，运力不济 黄牛倒票，一票难求 那就火车票实名制吧 （二）何为实名制？ 火车票实名制是指乘客在购买火车票和乘坐火车时，需要登记、 核查个人的真实姓名和身份的一种制度。 （三）引发的争议 正方 反方 实名制好，既有助于打击黄牛党，又有助于维护社会治安 实名制不好，程序繁琐，还有个人信息不安全等因素存在 （四）发展历程 ２００３年春运期间，重庆火车站率先试行车票背面填写姓名，由车站派出所盖章，旅客持证登车。但这种“准实名制”仅实行６天便夭。 2010年，广州站等9个火车站入选中国世界纪录协会中国最早试行实名制购票的火车站。 2011年６月１日，全国所有动车组实行实名制，随后开通的电话订票、网络购票，也要求凭身份证等有效证件购票。 2012年1月１日起，全国所有旅客列车都将实行实名制购票验票乘车制度。 （五）调查目的 通过广泛收集资料以及实地问卷调查，以此来探究火车票实名制的优缺点以及人民群众对此的具体看法。并对火车票实名制提出相应的改进意见，以便其更好地推行和实施。 二 研究设计 （一）样本选择 大连站，金州站 （二）研究方法 1.文献研究法 2.问卷调查法 3.数理统计法 4.逻辑分析法 （三）调研计划安排 对购买火车票便利性的结果分析 2.对退补票手续的便利性的结果分析 3. 对群众的满意程度的调查分析 （一）外在调解 1.针对特定人群，对火车票实名制进行解说 2.开通购票绿色通道 （二）内在整修 1.加强对铁道部门人员的内部监督 2.增加对铁路基础设施的投资 （三）信息保护与信息公开 1、对旅客个人信息的保护，减少旅客顾虑 2.售票信息公开，增强民众对于火车票实名制实施的信心 （四）铁路运力与火车票实名制相辅相成 铁路运力提高了火车票实名制的推行空间就更宽广 ，有利于实名制的进一步发展。 结束语 总体而言，火车票实名制是铁道部顺应民意打击倒票的积极举措。如果继续本着为公众排忧解难的态度不断探索，“火车票一票难求”这个困扰中国人多时的大问题就一定能得到解决。