《商务英语讲座》.pdf

商务英语讲座 入门篇 Hi ，欢迎你到“商务英语”的“入门篇”中来，很多人都觉得“商务英语”非常“高深”，似乎是“高不可攀”， 可是当我们研究了BEC 商务英语以及其他商务课程后，发现原来商务英语涉及到的内容并不都是专业得让人“望而 却步”，商务英语的学习依然涉及到如何得体的introductions(介绍)、greetings( 问候)等等基本的会话，在这些基础 上，你才能进一步地学习有关marketing （市场）,sales(销售)等商务方面的知识。 所以把一些比较基本的社交英语以及简单的商务知识放在“入门”篇里学习，比如如何得体的进行“自我介绍”， 如何“接听电话”，“收发传真”，“描述产品”以及基本的商务信函写作等等内容。 相信在“入门篇”里的学习使你可以应付外企环境中最基本的工作内容！ 现在我们就开始“入门”吧，说“入门”自然还要从学会得体的“自我介绍”开始， 1. First Meetings 初次见面 先预习一下本课中涉及的一些知识点吧： assistant 助理 clerk 职员 favorable impression 良好印象 Personnel Manager 人事经理 Managing Director （MD） 总裁 Im new. 我是新来的。 to be working together. 我们将一起工作。 to look forward to doing sth. 盼望做某事 初次见面用语： Nice to meet you. 很高兴见到你。 告别时用语： It was very nice to have met you. 能见到你我真高兴 Hope to see you again. 希望能再次见到你。 第一天到公司上班，You must be nervous.你的心情一定挺紧张。怎么才能给上级和同事留下 a favorable impression （良好印象）呢？西装革履的你看起来很cool，但你还是没有十分的把握。我们先来听听某家外企公司 的新成员Peter King 如何得体地处理他工作中的第一天。 Peter: Good Morning. May I introduce myself? My names Peter King and Im new here. Anna: Pleased to meet you. Im Anna White, the assistant to the Personnel Manager.Welcome to our company. 你看，初次见面好比跳华尔兹，非常简单，就是三步曲：问候——介绍——对方回答。不过这首华尔兹在不同 的场合，步伐也不相同。 在formal 正式场合中, 要用：Good morning/afternoon 或How do you do，同时要shaking hands “握握手” 来显示你的sincerity 诚意。当然不要忘了smile 一下，因为微笑是消除隔阂、沟通心灵的最好方法。 而在informal 非正式场合中，比如年轻人之间或平时的聚会中，我们就可以relax，放松一下，不单穿着随便， 而且只需招手致意，问候语用简单的Hi, or Hello ！就可以了。另外，作为新人，应该主动与同事交往，所以要先 作self introduction， 除了May I introduce myself? My names Peter King，你还可以说： Let me introduce myself. My names Peter. 或者Im Peter. 作完了自我介绍，Peter 希望Susan 能把他介绍给经理或其他人，听听他是怎么说的： Peter: Could you introduce me to the Manager? Susan: Of course. Mr. King... Mr. White, let me introduce you to Mr. Peter King, the new clerk in your 沸腾职业发展论坛 /bbs 2 department.